わかりやすい説明どうも有り難うございました。
>なお、お客様からは電子メールなどで3通の類似したお問い合わせを頂いております。
>こちらについてご返信を差し上げておりますが、到着しておりますでしょうか。
何度もメールを送ってしまい本当に申し訳ありません。
以前質問させてもらった時は直ぐに返事が帰って来ましたので
メールが届いてないものと思い何度も出してしまいました。
以前から設定などは何も変えていないのでよく原因がわかりません。
（迷惑メールやNGリスト、自動仕分けなどは確認済みです。）
次はメールアドレスを変えるなどして対処したいと思います。
失礼いたしました。
創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from モスマン さん
2012/08/12 09:49:34
|
ログイン／会員情報
CLIPを退会した後の製品の再登録について |
|
|
CLIPを退会する場合アカウントに登録されてあるシリアルナンバーの扱いはどうなるのでしょうか。 退会後に新規アカウントを作った場合新しいアカウントに同じシリアルを再登録することはできますか？ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) Firefox(○) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7(○) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
from
スレ主
モスマン
さん
2012/08/12 12:52:16
また、一度ご登録いただいたシリアルナンバーは登録時のCLIPアカウントに記録されますので
新しいアカウントに同じシリアルナンバーを再登録することはできません。
CLIPアカウントはお一人1アカウントとなっておりますので、例えばご利用メールアドレスの変更
などが必要な場合は、以下の操作でメールアドレスの変更を行ってください。
メールアドレスの変更ではお客様のご登録情報はそのまま保持されます。
１．CLIPサイトにログインして[マイページ]を表示します。
２．[会員登録情報]をクリックして「メールアドレスの変更」項目の「[1]確認キーの取得」に新しい
メールアドレスを入力して[確認キーの取得]ボタンをクリックします。
３．新しいメールアドレスに[確認キー]の記載されたメールが届きますので、メール内の確認キー
を「[2]メールアドレス変更の確定」に入力して[メールアドレス変更の確定]ボタンをクリックします。
４．メールアドレスが変更されますので、新しいメールアドレスでCLIPに再ログインしてください。
なお、お客様からは電子メールなどで3通の類似したお問い合わせを頂いております。
こちらについてご返信を差し上げておりますが、到着しておりますでしょうか。
受信トレイに到着していない場合は、迷惑メールにフィルタリングされていないかご確認ください。