メールをお送りしましたので、ご確認ください。
よろしくお願い致します。
創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from taki11 さん
2013/05/25 15:18:45
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ログイン／会員情報
マイページにシリアルナンバーが登録できない |
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ComicStudioPro 4.0を購入し、持っています。 CLIP STUDIO PAINT EXプレゼントキャンペーンを知り、CLIPへ会員登録しました。 マイページからシリアルナンバーを登録しようとすると 「すでにこのシリアルナンバーは登録されています。」 と出ます。 CLIPへ会員登録したのは今回が初めてだと思います。 ソフトを購入した数年前に何かのユーザー登録のようなものをしたかもしれませんがもう覚えていません…。 たしか、コンビニ印刷が使いたくて何かに登録した記憶があります…。 そういう、過去になにかに登録したので今回シリアルナンバーが登録できないという可能性はありますか？ また、過去に登録してあったとして、それを確認する方法はありますか？ 曖昧な質問で申し訳ありません。 よろしくお願いします。 ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
from
スレ主
taki11
さん
2013/05/25 16:25:57
お早いご返信ありがとうございます。
こちらにて詳細をお調べしますので、以下をメール窓口にご連絡ください。
１．登録ができないシリアルナンバーをお知らせください。
２．CLIPのプリントサービスをお使いであった場合は、CLIPサイトまたは、
旧ユーザー登録サービスにご登録をいただいていたと思われます。
お客さまが過去にお使いであったメールアドレスおよび、はがきにて
送付いただきました登録時の情報もお知らせください。
・お名前：
・お電話番号：
・郵便番号：
・ご住所：
・生年月日：
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「お問い合わせ：38183」と記載ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。