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更新日:2013/08/05 19:20:05
返信数:1
閲覧数:1005
ID:68041
from boa_00 さん
2013/08/05 17:15:09
 
GOLD

使う予定のないGOLDは解約できるのですか？
  ClipStudio Paint Proを月額版で購入し、オートチャージで支払っていました。
全額支払いが終了後に、オートチャージの解約をしようとしたのですが
手続き方法がよく分からず支払完了後も引き落とされていましたGOLDが1500余りました。（現在は解約できております。）
おそらく今後使用予定はないと思うのですが、返金等はしてもらえるのでしょうか？


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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/05 19:20:05
恐れ入りますがGOLDご購入の際にごどういいただきました、こちらの規約に
ございます通り、購入後のご返金は承ることができません。

GOLDは、ソフトウェアのご利用の他、CLIPストアの製品の
購入にも使用できますので、よろしければご検討ください。

ご契約内容/状況の詳細について確認されたい点がございましたら、
恐れ入りますが、以下の宛先へメールにてご連絡いただけますでしょうか。

■宛先
　セルシスユーザーサポート
　tech@celsys.co.jp
　・件名に「みんなに聞いてみよう：68041」とご記載ください。

よろしくお願いいたします。