５０００ＧＯＬＤ申し込むことが出来ました！なんで申込めなかったのかも分かりました。申込むをクリックして、利用規約のページに行くはずが、何故かマイページに行ってしまったからでした。
早い返信ありがとうございました！
創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from アイランド さん
2014/03/25 19:41:55
|
GOLD
ＧＯＬＤの確認方法について |
|
|
５０００ＧＯＬＤパックをコンビニ決済で購入したのですが、ＧＯＬＤ通帳のどこを見ても５０００ＧＯＬＤ追加されてません。メールも来ません。これは、ちゃんと購入できていないということでしょうか？もしそうなら、もう一度５０００ＧＯＬＤ購入しても大丈夫でしょうか？購入できているんだとしたら、どこで確認できますか？ ---------------------------------------------------- ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
from
スレ主
アイランド
さん
2014/03/25 21:18:51
コンビニ決済はパック購入のみとなり購入の流れは、パックの種類を選択し、
支払い先のコンビニエンスストア様を選択するなどして、進んでいただきますと
支払番号など、コンビニエンスストアで支払いをするのに必要な情報が表示され
そちらをもってコンビニエンスストアでお支払いをしていただくという事と
なります。
コンビニ決済につきましては、コンビニエンスストアのシステムを介して
決済の情報をこちらで確認する形となりますので、お時間をいただく場合が
ございます。
お支払い後、GOLDがチャージされたかどうかの確認は既にお客様にご覧
いただいておりますGOLD通帳にて行っていただく形となります。
既にコンビニエンスストアでお支払いをいただいているという場合で、支払い後
お時間がかかっているという場合は、お手数ですが、以下の宛先まで、以下の
内容をお知らせいただけますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
・支払い時のお客様控えをお持ちかと思いますので、そちらを携帯電話のカメラ
などで撮影いただき、お送りください。
・件名に「みんなに聞いてみよう：71859」とご記載ください。
よろしくお願いいたします。