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更新日:2015/03/21 21:55:53
返信数:2
閲覧数:1631
ID:77949
from (海依) さん
2015/03/21 21:25:58
 
ストア/月額利用/バリュー版

間違えて2度ソフトを購入してしまいました

 
バリュー版の、クリップスタジオPROです。
一応で、最初買うときにつぎのために1000円いれておきました。
そしたら間違えて2度同じソフトを買ってしまいました・・・
これから二倍はらっていかなくてはなりませんか?
取り消しはできないんですか・・?

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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/03/21 21:32:47
バリュー版は、お申込み後、直ぐにライセンスが有効になる特性上、
お申込みいただきましたアイテムの変更やキャンセルは出来ません。

なお、マイページの[ご契約状況]から、[解約予約]のお手続きをして
いただくと、契約更新日に解約になり、GOLDがチャージされて
いても継続されることはありません。

また、ご契約に関わることは、個別の情報が含みますので、
更にご不明な点がある場合は、以下のメール窓口にご連絡ください。

 ■あて先:セルシスユーザーサポート
        tech@celsys.co.jp
        ※メール件名に、「問い合わせ:77949」とご記載ください。
from
スレ主
(海依)
さん
2015/03/21 21:55:53
丁寧にありがとうございます。