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更新日:2015/06/25 08:31:40
返信数:1
閲覧数:1950
ID:79486
from yuchin さん
2015/06/25 02:22:27
 
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マイページでシリアルナンバーの登録ができません。

  CLIP STUDIO PAINT PROを利用しています。

マイページで製品の登録をしようとしたところ、
シリアルナンバーが間違っていますとエラーが出て登録できません。

以前友人にプレゼントとして購入、譲渡してもらったのですがそのためでしょうか?
(友人がその時に購入してくれたので元々使っていたシリアルナンバーではないと思うのですが)

シリアルナンバーが間違ってるのかと思ったのですが、友人に教えてもらったシリアルナンバーを何度も確認しており、
ソフトの方も同じもの見ながら登録しております。

ソフト自体は問題なく使えているのですが、現在EXの購入を検討しており、
できるのなら優待価格で購入できればと考えております。

シリアルナンバーの登録、またはEX優待価格での購入は可能でしょうか?
お返事お願い致します。


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その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/25 08:31:40
譲渡元の方が、すでにシリアルナンバーを登録されている場合は
譲渡後の方はご自身のアカウントにシリアルナンバーを登録する
ことはできません。
このため、譲渡後の方は優待等を申し込むことができません。

お申込みになる場合は、譲渡元の方に依頼していただき、
当事者間で必要事項のやり取りを行ってください。

また、マイページに登録できる製品は以下の製品になります。

■登録できるセルシスの各製品

※ダウンロード版等は購入したCLIPアカウントに紐づいて
 おりますので、他のアカウントに再登録することはできません。