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更新日:2015/08/06 10:33:29
返信数:2
閲覧数:1742
ID:80257
from 唐揚げたろう さん
2015/08/05 23:02:10
 
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シリアルナンバーとアカウントについて
  お世話になります。

以前、コンピュータの契約会社を変更した際にメールアドレスも変更されたのですが、こちらのサイトのアカウントのパスワードを忘れてしまっていて、アドレスを変えたからパスワードの変更用メールが届かないことに気づき焦って新しく今のアカウントを作ってしまいました。

そして問題なのは前アカウントでログインし続けていたことに気づかず、そのままCLIP STUDIO　PAINTをダウンロードしてしまったことです。

CLIP STUDIOにログインすること自体は今のアカウントで問題なく入れているのですが、シリアルナンバーをもう一度入れねばならなくなりアカウントが違うのでマイページから確認できないことに気づいたのです。

相変わらず以前のアカウントのパスワードが思い出せず困っています。この場合もういちどクリスタを買いなおすしかないのでしょうか？


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from
スレ主
唐揚げたろう
さん
2015/08/05 23:19:25
すみません。前アカウントに入ることはできました。
しかしこのままだとアカウントが２つ存在することになっていろいろ不便なのでどうにかしたいです。お願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/08/06 10:33:29
アカウントに関する内容についてのご案内となりますので、
ご登録頂いているメールアドレス宛にメールを送信させて
いただきました。

ご確認をお願いいたします。

なお、こちらにつきましてはメールでのご案内となりますので
解決済みとさせていただきます。