試した通りにシリアルナンバーを入力し、無事に購入ページにまで進めたのですが
購入方法選択時に入力ミスをしてしまい、初めからやり直そうと思ったところ、
STEP３の先のシリアルナンバーを入力する段階で、すでにこのコードは登録されていますと出るようになり、
元の画面に戻れなくなりました
どうすればいいですか？
創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from e56da さん
2015/09/19 17:03:29
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ストア／月額利用／バリュー版
CLIP STUDIO PAINT PROの継続使用 |
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２年ほど前にamazonでタブレットとセットになったCLIP STUDIO PAINT PROを購入したのですが あと数日で使用期限が切れることになりました 今と同じ機能のままでこれからも使い続けたいのですが購入方法を見ると 5000円のダウンロード版と月500円のバリュー版があったのですがどちらを買えばいいのかわかりません バリュー版だと11か月利用するとシリアルナンバーが進呈されるとあるので そちらを買ったほうが得だということなのでしょうか？ またそのシリアルナンバーとはどういうものなのですか？ こういった購入手続きには詳しくないので わかりやすい説明をお願いします ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
e56da
さん
2015/09/20 13:06:27
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/20 14:45:03
ご返信いただき、ありがとうございます。
ご購入状況を確認したところ、コンビニ支払で購入手続きを
されており、現在はコンビニへの入金待ちのステータスと
なっていました。
間違ったコンビニを選択してしまったという場合は、恐れ入りますが、
現在の購入申し込みが自動キャンセルされるまでお待ちいただき、
その後再度購入手続きをお願いいたします。
申し込みがキャンセルになるお支払い期限日は、CLIP登録に登録されている
メールアドレスに「【CLIP】コンビニ決済の受付番号のお知らせ」
と言う件名で送信されておりますので、ご確認ください。
大変お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
e56da
さん
2015/09/20 21:52:44
無事に支払いが済んで登録までできました
詳しい回答ありがとうございました
詳しい回答ありがとうございました
シリアルナンバーとはどういうものかとの事ですが、既にタブレットに
付属していたCLIP STUDIO PAINT PROの２年版をご利用との事ですので、
タブレットに同梱の冊子アプリケーションソフトインストールガイドに
記載のURLから、ソフトウェアをダウンロードされ、インストール後の
ソフトを起動する際に、同じくタブレットに同梱の「SP」から始まる
シリアルナンバーを表示される画面で入力して、認証を行われています。
シリアルナンバーはソフトを使用するのに必ず必要なものとなります。
現在検討いただいているダウンロード版やバリュー版も購入、申込み
頂くと、シリアルナンバーが発行され、そのシリアルナンバーで認証を
する事でソフトがご利用いただけるようになります。
お話の内容から購入をされているのはIntuosComicだと思いますので、
IntuosComicのお客様向けの優待をご利用いただけるかと存じます。
こちらのページをご確認頂き、お持ちのタブレットが対象製品である事を
ご確認の上、お申し込みをいただければと思います。
よろしくお願いいたします。