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更新日:2015/09/26 18:12:19
返信数:1
閲覧数:18407
ID:81274
from croix968 さん
2015/09/26 16:46:28
 
ストア/月額利用/バリュー版

購入手続き後のダウンロードについて

 
CLIP STUDIO PAINT PROのダウンロード版をコンビニ決済で購入手続きしました。
「ご利用製品シリアルナンバー」にシリアルナンバーが表示されていなかったのですが、
これは、コンビニにて支払いをしていないからなのでしょうか?
支払い確認後に、製品がダウンロードできるようになるのでしょうか?

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■問い合わせ製品
製品名:

■Webブラウザ
InternetExplorer7(   ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(   ) InternetExplorer10(   )
Internet Explorer11(   ) Microsoft Edge(   )
Firefox(   ) Google Chrome(   ) Safari(   )
その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 (   )
Windows 8( ○ ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/09/26 18:12:19
CLIP STUDIO PAINTをお買い求めいただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版のシリアルナンバーは、
実際のお支払いの完了後に発行されます。

コンビニ支払の完了後、マイページの[ご利用製品シリアルナンバー]
→[ダウンロード版、期限付きライセンス]からシリアルナンバーを
ご確認ください。

※コンビニエンスストアによってはお支払いが反映されるまでに
 タイムラグがある場合もございますのでご留意ください。

よろしくお願いいたします。