お手数おかけしました。
早い対応ありがとうございます。
記述いただいた方法で無事解約処理を実行できました。
また不明なことがあった時には質問させていただきます。
創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from 心時桜花 さん
2015/09/30 01:43:47
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ストア／月額利用／バリュー版
オートチャージで複数のバリュー版を登録しているのですが |
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現在IllustStudioとCLIP STUDIO PAINT PROをバリュー版で登録し オートチャージによってGOLDを購入しているのですが 登録した時とPCが変わったため、IllustStudioのみを解約しようとしています。 そこで質問なのですが、 オートチャージが発生するのは「GOLDが足りなくなった時」という解釈でいいのでしょうか それとも「バリュー版の支払いが必要になる時」でしょうか。 解除した後にIllustStudioのバリュー版更新日が来た時、オートチャージは発動するのでしょうか。 継続購入の満期にて永久シリアルナンバーを手に入れたいため 変な操作をしてCLIP STUDIOのバリュー版まで解除されてしまっては困るので 確認のため質問させていただきました。 また、片方のバリュー版だけを解除する場合 「マイページ」→「ご利用製品シリアルナンバー」→「（アイテムシリアルナンバーの）変更」 からで問題ないのでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ---------------------------------------------------- ■問い合わせ製品 製品名： ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ○ ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ) Safari( ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ○ ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
from
スレ主
心時桜花
さん
2015/09/30 18:36:02
オートチャージが発生するタイミングについていただいておりますが、
【バリュー版の更新日にGOLDが不足している場合】オートチャージが
働き、不足分のGOLDを[500GOLD単位]で自動的に購入されます。
バリュー版をご利用の場合、代金をお支払い後に利用可能となるため、
途中解約いただいた場合、翌更新日に料金は発生いたしません。
詳しくは、こちらの[解約について]の項をご確認ください。
なお、バリュー版の解約は、以下の操作よりお手続きください。
１．CLIPサイトの右上[ログイン]より、ログインしてください。
２．[マイページ]が表示されましたら、左側メニューより[ご契約状況]をクリックしてください。
３．[月額利用（バリュー版、無期限版）] よりIllustStudioバリュー版の右側の[解約]からご解約いただけます。
よろしくお願いいたします。