創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from もりのみや さん
2015/10/13 22:04:43
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ストア／月額利用／バリュー版
ライセンス継続について |
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パソコンが壊れてしまい、ライセンス照合ができない状態です。GOLDはあるのですが… そういった場合はやはり継続は難しいのでしょうか…支払い続けてきたので継続したいのですが… ---------------------------------------------------- ■問い合わせ製品 製品名： ■Webブラウザ InternetExplorer7( ) InternetExplorer8( ) InternetExplorer9( ) InternetExplorer10( ) Internet Explorer11( ) Microsoft Edge( ) Firefox( ) Google Chrome( ○ ) Safari( ○ ) その他( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ---------------------------------------------------- |
from
スレ主
もりのみや
さん
2015/10/14 19:52:22
恐らく10日に引き落としだと思うのですがその時にはGOLDはなく、13日にチャージしている状態になるのですがその場合はどうなるのでしょうか…？解約のメールなどはきてはないのですが…
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/10/14 20:37:26
ご契約内容の詳細にかかわるご案内になりますので、ご登録頂いて
おりますメールアドレス宛にご案内のメールをお送りしました。
ご確認をお願いいたします。
なお、こちらにつきましてはメールでのご案内となりますので、解決済みと
させていただきます。
よろしくお願いいたします。
おりますメールアドレス宛にご案内のメールをお送りしました。
ご確認をお願いいたします。
なお、こちらにつきましてはメールでのご案内となりますので、解決済みと
させていただきます。
よろしくお願いいたします。
バリュー版をご利用いただいておりますが、こちらの
継続利用についてでよろしいでしょうか。
バリュー版の継続利用については、GOLDの残高があれば
自動更新されます。
引き落とし予定日等、お引き落とし状況については、
[マイページ]-[GOLD通帳]でご確認いただけます。
※GOLDの残高が不足していた場合、自動的に解約となります。
解約の場合、ソフトウェアのシリアル進呈特約条件である
ご契約期間はリセットされますのでご注意ください。
詳しくはこちらをご参照ください。
よろしくお願いいたします。