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更新日:2015/11/28 10:13:37
返信数:1
閲覧数:1027
ID:82663
from ろくさぶ さん
2015/11/27 23:18:19
 
ASSETS (素材をさがす)

素材のダウンロードについて

  ログインしてるにもかかわらず、素材のダウンロードボタンが押せる状態になりません。
(ダウンロードにはログインが必要ですというコメントが出たままです)

何が原因でダウンロードできないのか、解決策をいただけたらと思います。
よろしくお願いいたします。

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■Webブラウザ
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/11/28 10:13:37
恐れ入りますが、詳細の確認のために以下についてお知らせください。

・お使いのOSの種類

・「素材をさがす」サービスは、Webサイト上に公開しているものと、CLIP STUDIOの
 ソフトウェアからアクセスするものの2つあります。
 今回はCLIP STUDIOの方の「素材をさがす」でしょうか。

・CLIP STUDIOをお使いの場合は、[?]マーク→[バージョン情報]を開き、
 バージョンをお知らせ下さい。

・該当のエラーメッセージが表示されている状態で画面全体のスクリーンショットを
 取得いただき、添付をお願いいたします。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。