お客様のCLIPPY利用状況を確認させていただきましたが、
GOLD会員の特典のCLIPPYは毎月14日に付与されていました。
お手数ですが、CLIPPY通帳の各月の該当日をご確認ください。
ページ内検索で[GOLD会員特典CLIPPY]で検索すると
見つけやすいと思われます。
もしCLIPPY通帳に表記がない場合は、詳細の調査をいたしますので、
CLIPPY通帳の画面のスクリーンショットを以下の宛先にお送りください。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ:83721」と記載をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。