創作応援サイト CLIP STUDIOのみんなに聞いてみよう
from mayo0401 さん
2016/04/19 10:30:03
|
ストア／月額利用／バリュー版
【至急】バリュー版の契約再開について |
|
|
自動解約後30日以内でしたので、ゴールドをチャージした後 http://www.clip-studio.com/clip_site/help/balloon/no/27069 こちらの記事を参考に、契約再開手続きを始めました。 しかし、 これにより、解約の取消し、または契約の再開をすることができます。 ※1 とありましたが、契約ごとに表示されているはずの「処理」がどこを探しても見当たりません。 ctrl+Fでページ内検索も試しましたが見つけられませんでした。 お手数ですが処理リンクの場所をご明示いただけませんでしょうか。 よろしくお願いいたします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ※MacOSXは、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) comico( ) PRO( ) EX(○) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
「処理」箇所 と記載している部分については記載が古いままとなって
おり、申し訳ありません。現在の表示は[手続き]と記載させていただいております。
こちらにつきましては後ほど記載を訂正をいたします。
[ご契約状況]の[月額利用(バリュー版、スマート版)]タブにある、
ご契約いただいているバリュー版のアイテムが表示されている表の
一番右の[手続き]列に[契約再開]は表示されますので、お客様にご覧頂いている
ページで相違ございません。
バリュー版は解約から30日間は再開猶予期間となり、契約再開の手続きが
可能となっておりますが、その期間中のみ[契約再開]は表示され、期間を超えると
表示されません。
ご契約の詳細にかかわるご案内を含みますので、ご登録のメールアドレス宛に
内容をお送りしましたので、ご確認をお願いいたします。
なお、以後メールでのご案内となりますので、こちらは解決済みとさせて
いただきます。