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更新日:2015/04/04 17:14:00
返信数:3
閲覧数:22409
ID:78210
from yosshin さん
2015/04/04 12:15:34
 
保存/書き出し

背景が黒く印刷されるのですが…

 
キャラや風景など制作(変更)している時は特に問題はないのですが、
作った絵を保存した時(保存した後で画像の確認した時)や、
案内状などで印刷した時に背景が黒くベタにプリントされます。
背景を透明にできる
何か解決策はありますか?


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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/04 12:39:27
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

保存時や印刷時に、背景が黒ベタになってしまう状況について、
以下の点をお知らせください。

 ・[ファイル]メニューの[画像を保存]など、どのメニューを選択して
  保存されているか:

 ・[ファイル]メニューの[印刷プレビュー]を選択し、プレビューでも
  背景が黒ベタであるか:

 ・[編集]メニューの[出力サイズと背景の設定]を選択し、
  「背景色」の設定内容:

お手数ですが、よろしくお願いいたします。


from
スレ主
yosshin
さん
2015/04/04 17:00:05
ご連絡、ありがとうございます。こちらこそお手数をおかけいたします。


・[ファイル]メニューの[画像を保存]など、どのメニューを選択して
  保存されているか:

  
こちらは毎度、[ファイル]→[画像を保存]を選択。
  出力画像サイズの設定⇒解像度→ホームページ用なら、低(Web用)を プリントアウトするなら、高(印刷用)を選択してい  ます。
  背景色→左上の白、GIFとPNG書き出しで背景を透過→☑
  枠外の表示→半透明or隠すに●を付けています。

 

・[ファイル]メニューの[印刷プレビュー]を選択し、プレビューでも
  背景が黒ベタであるか:


  印刷のプレビュー時には問題なく(背景が白?透明?)表示されています。黒ベタにはなっていません。


 
・[編集]メニューの[出力サイズと背景の設定]を選択し、
  「背景色」の設定内容:

  
  背景色は左上の白?透明?に設定しています。


よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/04/04 17:14:00
ご返信ありがとうございます。

念のため、[GIFとPNG書き出しで背景を透過]を無効にしていただき、
画像を保存した時も同様であるかご確認ください。

また、[画像を保存]で、保存されている保存形式もご連絡ください。