TAB-MATE CONTROLLERのDボタンのみ動きません | Tab-Mate Controllerのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2016/05/30 12:29:33
返信数:1
閲覧数:1328
ID:86584
from かぼす５６５６ さん
2016/05/30 11:38:50
 
トラブル

TAB-MATE CONTROLLERのDボタンのみ動きません
  コントロールスティックのDボタンのみ動きません。

clipstudioで使用していますが、使おうとしたら反応せず、設定をいじくってしまったのかと思い、初期設定を一度し直したらやはりDボタンのみ動かず、他のボタンは正常に動いております。

お手数ですが、どうぞ宜しくお願い致します。

また、仕事で使うのでなるべく早く解決したいのですが、この他場合、修理等の内容など教えてくださると助かります。
よろしくお願いします。
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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(○)　ComicStudioPro( 　 )
IllustStudio( ◯ )　CLIP STUDIO PAINT(◯)
六角大王Super( 　 )
バージョン：最新状態
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP( 　 )　Windows Vista( 　 )　Windows 7 ( 　 )
Windows 8( 　 )　Windows 8.1( 　 )　Windows 10(◯)
MacOS X 10.5( 　 )　MacOS X 10.6( 　 )　MacOS X 10.7( 　 )
MacOS X 10.8( 　 )　MacOS X 10.9( 　 )　MacOS X 10.10( 　 )
MacOS X 10.11( 　 )　その他( 　 )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2016/05/30 12:29:33
ご連絡いただき、ありがとうございます。

有償修理の場合ですと、Tab-Mate Controllerを発送して頂き、
確認後にお見積書の発行という流れになります。

故障個所によりますが、修理ではなく新たに優待にて
ご購入いただいた方がお安く済む場合が多いかと存じます。
また、修理の内容によっては製品との交換とさせて頂く
場合もございます。
 
修理の納期につきましても、優待価格でご購入いただいた方が
お早くお手元に届いてしまうかと存じます。

※Tab-Mate Controllerは何度でも優待価格でご購入いただけます。
※修理でご発送頂く際の送料はお客様ご負担となります。

よろしくお願いいたします。