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更新日:2011/10/03 17:56:49
返信数:3
閲覧数:1439
ID:22861
from タイマン さん
2011/10/02 22:00:00
 
契約前

レンタルペンタブレットMAC OS X版について

  昨日レンタルペンタブレットWindows版を購入しました。
ですがMAC版の製品情報を見てみるとWindowsにも対応してるような表記です。
ですがMAC版と表記されているのでほんとに対応しているのかわかりません。
本当に対応しているならMAC版にしようと思うのですがその場合まだ出荷されていないWindows版の解約はできるのでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/10/03 13:25:20
ご連絡ありがとうございます。

CLIPオリジナルミニペンタブレットで、Mac OS X版用として提供しております、
Mousepad Tablet(PTB-MT1C)は、Windows でもご利用いただくことができます。

Windows版用 XP-Pen(XP-5560A-VS)は、まだ出荷していない事を確認しましたので、
発送を止める事は出来ますが、その場合でも1ヶ月の月額利用料金は掛かってしまいます。

上記をご了解のうえで、XP-Penのご利用が不要な場合は、タブレットの送付を止めることは
可能ですので、こちらにご連絡をお願いします。

また、タブレットの発送を止めた場合でも発送完了と返却完了の自動メールをお送りしますので、
発送完了メールが届いたあとにお客さまご自身で解約手続きをしていただく必要がございます。

なお、タブレットの発送はお客さまのご希望が確認できるまで保留させていただいております。
お手数ですが、ご連絡をよろしくお願いします。
......
from
スレ主
タイマン
さん
2011/10/03 16:26:26

ご回答ありがとうございます
windows版はなんか分厚い感じでいやだなって思ってたのでしたがお金が戻ってこないなら1カ月使ってみてそれからMAC版に変更するか検討しようと思います
ありがとうございました

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/10/03 17:56:49
ご連絡ありがとうございます。

それでは、Windows版用 XP-Pen(XP-5560A-VS)発送の手配を再開させていだきます。
タブレットの発送完了後に自動メールをお送りしますので、ご確認ください。

よろしくお願いします。
......