USBの差込口を変えても何も変わらず
ペンの電池も入れ替えてみたのですが何も変わらず
前のwacomのペンタブのドライバも残っているか確認し
再インストールしたのですが
まったく改善されませんでした
タクストレイにはアイコンも表示され
クリックするとしっかり設定画面が出てきました
やはりペンタブが悪いのでしょうか；
それともパソコンでしょうか；；
CLIPオリジナルミニペンタブレットのみんなに聞いてみよう
from ちゃお さん
2012/11/14 22:39:56
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トラブル
XPタブレットなのですが |
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ドライバをダウンロードしたのですが ペンをタブレットに近づけなくても 反応したりします おかしくなったように左クリックを押していなくても 押しているようになります；； 何度アンインストールしたり 再インストールしても治りません； 何が可笑しいのでしょうか； ------------------------------------------------------------ ■ミニペンタブレット XP-Pen (XP-5560A-VS) ( ○ ) Mousepad Tablet (PTB-MT1C) ( ) ■ドライバのインストール 完了( ○ ) 未完了( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
ちゃお
さん
2012/11/15 18:01:18
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/11/15 20:05:36
確認いただきありがとうございます。
また、ご不便をおかけし、申し訳ありません。
弊社ストアにてご購入いただきました後、一度も使用出来ていない状況で、
前回行っていただきました確認でも改善しないという事ですと、ペンタブレットの
故障の可能性がございます。
こちらで一度お預かりし、故障の場合には交換させていただければと存じます。
詳細につきましてはご登録のメールアドレス宛てにお送りいたしましたので、
恐れ入りますが、メールのご確認をお願いたします。
また、ご不便をおかけし、申し訳ありません。
弊社ストアにてご購入いただきました後、一度も使用出来ていない状況で、
前回行っていただきました確認でも改善しないという事ですと、ペンタブレットの
故障の可能性がございます。
こちらで一度お預かりし、故障の場合には交換させていただければと存じます。
詳細につきましてはご登録のメールアドレス宛てにお送りいたしましたので、
恐れ入りますが、メールのご確認をお願いたします。
from
スレ主
ちゃお
さん
2012/12/14 03:27:28
大変お待たせいたしました；；
今日発送いたしました！！
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/14 08:38:12
ご連絡ありがとうございます。
着荷次第確認を行わせて頂きますので
今しばらくお待ち頂けますようお願いいたします。
着荷次第確認を行わせて頂きますので
今しばらくお待ち頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
ちゃお
さん
2012/12/15 00:17:29
はい＾＾
了解いたしました＾＾
from
スレ主
ちゃお
さん
2012/12/17 15:08:26
上に書き忘れたので書きますが
もしよろしかったらご連絡お願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/12/17 16:53:24
お客様のタブレットが到着いたしました。
本日、交換した製品の発送の手続きを行いましたので、お手元に届くまで
今しばらくお待ちください。
伝票番号なども含め、詳しくはメールでご連絡差し上げております。
お手数をお掛け致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。
本日、交換した製品の発送の手続きを行いましたので、お手元に届くまで
今しばらくお待ちください。
伝票番号なども含め、詳しくはメールでご連絡差し上げております。
お手数をお掛け致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。
from
スレ主
ちゃお
さん
2012/12/18 16:28:34
無事届きました！
ドライバをインストールし、使用したところ
問題ありませんでした！
色々お手数をおかけしました；；
また何かあったときは質問させて頂きます！
ドライバのみインストールをお試しいただければと思います。
その際、タスクトレイにアイコンが表示されているかと、クリックして、
設定画面が表示されるかご確認の上、結果をお知らせください。
よろしくお願いいたします。