スリープ解除後動かない | CLIPオリジナルミニペンタブレットのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2013/06/09 16:18:14
返信数:1
閲覧数:2287
ID:38405
from 葵璃音 さん
2013/06/09 14:44:10
 
トラブル

スリープ解除後動かない

  私はXP-Penを利用しています。 ダウンロードし、インストール後の再起動直後は筆圧検知もしっかり行われるのですが スリープモードになって解除すると途端にカーソルすら動かなくなってしまいます。 タブレットの上の方についているLED(?)は反応しています。 再起動をすれば一応動くようになるのですが、ほんの少しのスリープ状態(一瞬でも)でも動かなくなってしまうのでそのたびに再起動、という訳にもいきません。
どうにかスリープ解除後も使えるようにする方法はないのでしょうか?

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■ミニペンタブレット
XP-Pen (XP-5560A-VS) ( ○ )
Mousepad Tablet (PTB-MT1C) (   )

■ドライバのインストール
完了( ○ ) 未完了(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/09 16:18:14
お客さまには、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

こちらのWindows7環境で動作を確認したところ、スリープ復帰後も正常に
筆圧を検知することができました。

そのため、以下の点をご確認ください。

・USBハブなどを経由している場合は、パソコン本体に直接接続して
 いただき、動作をご確認ください。

・パソコンに接続しているUSBポートを別のポートに差し換えていただき
 動作をご確認ください。

・ペンタブレット以外にUSB接続している機器がありましたら、そちらを
 一旦外した状態で動作を確認ください。

上記の全てを実施しても改善しない場合は、念のためタブレットドライバを
一旦アンインストールし、再インストールをお試しください。

お手数ですが、よろしくお願いします。