ライセンスの照合に失敗しましたとなります | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2010/12/08 04:32:58
返信数:3
閲覧数:1628
ID:13203
from 君島 さん
2010/12/07 04:25:52
 
インストール/動作環境

ライセンスの照合に失敗しましたとなります

  イラストスタジオの体験版をそれまで使用していて期間が切れたので12か月ライセンス版を購入し、シリアルナンバーの登録に成功したのにイラストスタジオを開くとライセンスの照合に失敗し有効期限が切れましたと出て体験版の期限が切れた状態のイラストスタジオしか開けません。どうすれば良いか分からないです、助けてください
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/12/07 10:40:00
ご不便をおかけしており申し訳ありません。
調査の上、後ほど回答いたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/12/07 14:30:07
IllustStudioのライセンス認証情報が体験版のままになっている可能性が考えられます。
お客様にはお手数ですが、下記の手順で12ヵ月ライセンス版のライセンス認証をお試しください。

まず、下記の手順で12ヵ月ライセンス版のシリアルナンバーを確認します

1.CLIPにログインします
2.CLIP画面最上部の[管理:]メニューから「ツール」をクリックします
3.「ツールの管理画面」が表示されますので、「12ヵ月ライセンス IllustStudio」の
     「シリアルナンバーの確認」をクリックします
4.IllustStudio12ヵ月ライセンス版のシリアルナンバーが表示されます


続いて、下記の手順で12ヵ月ライセンス版のシリアルナンバーをソフトウェアに入力します

1.IllustStudioを起動します
2.「ライセンス有効期間が終了しました」と表示されるので[OK]ボタンをクリックします
3.シリアルナンバーの入力欄へ12ヶ月ライセンス版のシリアルナンバーを入力し、
     [ライセンスを登録する]ボタンをクリックします

以上で12ヵ月ライセンスの認証が完了いたします。

from
スレ主
君島
さん
2010/12/08 04:32:58
君島です。指示の通りにしてみましたが、ライセンスの有効期限が終了しましたの後okボタンを押してもそのシリアルナンバーの登録画面にならず登録ができないのです。どうすればいいかわかりません…