12か月ライセンスのイラスタが起動しません。 | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2011/02/02 16:23:32
返信数:1
閲覧数:1428
ID:15555
from 殿様 さん
2011/02/02 14:28:52
 
インストール/動作環境

12か月ライセンスのイラスタが起動しません。

  30日間のお試し用イラストスタジオ使用期間が昨日(2月1日)終了しました。



そして、30日間のお試し版のイラストスタジオを、アンインストール、削除して新品で買った12か月ライセンスのソフトウェアをインストールしました。


説明書通りにインストールするとインストールが終わり、ディスクトップに表示されたイラストスタジオをクリックすると、


「ライセンスの照合に失敗しました。」

「ライセンスの有効期間が終了しました」

と、30日間のお試しが終了した表示がでてきます。


12か月ライセンスが契約の確認でCLIPのHPを見ると、12か月ライセンスの契約ができており、ポイントももらえています。


CLIPのHPでは、ライセンスが契約されていて12か月使用できるようになっているのに、ディスクトップのイラストスタジオは30日間のお試しバージョンになっていて、有効期間が終了して使用できない状態です。



どうすれば、イラストスタジオが使用(起動)できるのでしょうか?




from
CLIP
サポート担当
さん
2011/02/02 16:23:32
体験版として起動しているため、ご連絡いただいたエラーが表示されている可能性があります。
お手数ですが、下記手順にそって12ヵ月ライセンス版として、ご登録してください。

1.IllustStudioを起動します。
2.起動時に表示される画面の[機能が制限された状態で起動する]をクリックします。
3.IllustStudioが起動したら、[ヘルプ]メニュー→[ライセンス登録]を選択します。
4.[製品のシリアルナンバーをお持ちの場合]に12ヵ月ライセンス版のシリアルナンバーを入力します。
5.[ライセンスを登録する]をクリックします。
6.12ヵ月ライセンス版としてIllustStudioが起動します。

【12ヵ月ライセンス版のシリアルナンバー確認方法】
1.CLIPへログインします。
2.[管理:ツール]をクリックします。
3.ツールの管理欄から、12ヵ月ライセンス IllustStudioの[シリアルナンバーの確認]をクリックします。
4.シリアルナンバーの確認・管理欄に12ヵ月ライセンス IllustStudio用のシリアルナンバーが表示されます。