IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from 泡沫蓮 さん
2011/04/22 22:23:03
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インストール/動作環境
致命的なエラー |
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イラスタを使おうと思ったら使えなくなってしまっていて、 再インストール(修正)やアンインストールをしても途中で「致命的なエラーです」 と出て、それ以上インストールが進まなくなってしまいます。 教えて頂けないでしょうかっ？ |
お試し頂いているIllustStudioは体験版やレンタル版などダウンロードされた物でしょうか。
その場合、インターネット接続の混雑などにより、ダウンロードに失敗しファイルが
破損もしくは欠損している可能性が考えられます。
お手数ですが、一度ダウンロードしたプログラムファイルを削除していただき、
再度ソフトウェアをダウンロードしてインストールをお試しください。
■IllustStudio体験版ダウンロード・試用登録
■レンタルしたソフトウェアのダウンロード（ログインが必要です）
念のため、ダウンロードした[IS_121_app.zip]ファイルにマウスカーソルを置き、
右クリックメニューで表示される[プロパティ]から、ファイルサイズが[97.5MB]
であることを確認してください。
なお、ファイルサイズが[97.5MB]以下の場合、ブラウザがダウンロードに失敗
したキャッシュを読み込みしている可能性がありますので、インターネット一時
ファイルを削除した上でお試しください。
上記手順を行い、現象が改善しない場合や体験版やレンタル版以外の場合は、
お手数ですが、下記項目をご記入ください。
・IllustStudioについて：（例 製品版/体験版/Mini/レンタル版）
・PCのOS：（例 Windows7 32bit）
・エラーメッセージの全文：
（例 ■■■:▲▲▲▲ ●●●:致命的なエラーです。）
・セキュリティソフトなどの常駐起動の有無、製品名と製品バージョン：
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