ご回答有難う御座います。
こちらの未記入だったのですが、使っているPCがWindows Vistaだったので、
ご回答戴いた方法では解決できませんでした。
またその方法に似たようにやってみても、
やはり中が空のファイルが作成されます。
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from yoh さん
2011/05/21 15:50:07
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インストール/動作環境
アップデートしたいのですが･･･ |
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はじめまして、いつもIllustStudioを愛用させて頂いております。 今回IllustStudio Ver1を1.2.1にアップデートしようと思い、 ダウンロードをしたのですが、 IS_121.exeをデスクトップにコピーしようと思ってもできません。 中にあるIS_121.exeをダブルクリックすると 「このアプリケーションは、このフォルダにあるほかの圧縮ファイルに 依存している可能性があります。 アプリケーションを正しく実行するには、最初に全てのファイルを展開することをお勧めします。」 と表示されたので、「全て展開」を実行すると、中が空のファイルが作成されるだけでした。 「実行」をそのままクリックすると何も変化がありません。 圧縮フォルダの解凍まではちゃんとできるのですが･･･ この場合はどうしたらいいのでしょうか？ ご回答宜しくお願いします。 |
from
スレ主
yoh
さん
2011/05/21 17:12:22
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/05/21 18:53:57
お試し頂き、ありがとうございます。
また、改善できず申し訳ございません。
お客様の状況としては、以下の２点によりアップデータが
正常に解凍できていない可能性があります。
・アップデータのダウンロード時の不具合
・解凍ソフトによる解凍時の不具合
お手数ですが、以下の手順をお試し頂き、現象が改善されるかご確認ください。
ZIPファイルを右クリックして、メニューに[すべて展開]が表示されていない場合は、
解凍ソフトがインストールされています。
大変お手数ですが、以下の操作を行う前に、解凍ソフトを停止してお試しください。
なお、解凍ソフトについては各ソフトのサポートまでお問い合わせください。
■アップデータのダウンロードと解凍方法について
１．下記サイトからIllustStudio アップデータをダウンロードします。
・IllustStudio アップデータ最新版
２．ダウンロードした[IS_1xx_121.zip]を右クリックして、[すべて展開]を選択します。
３．画面が起動するので、[ファイルを下のフォルダに展開する]欄で[参照]をクリックします。
４．[デスクトップ]を選択して、[OK]をクリックします。
５．[展開]をクリックすると、デスクトップに解凍された[IS_1xx_121]フォルダが作成されます。
６．[IS_1xx_121]フォルダの中にある[IS_121.exe]をデスクトップにコピーしてダブルクリックします。
７．その後はアップデータの指示にしたがってアップデートを行います。
お手数ですが、よろしくお願いします。
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また、改善できず申し訳ございません。
お客様の状況としては、以下の２点によりアップデータが
正常に解凍できていない可能性があります。
・アップデータのダウンロード時の不具合
・解凍ソフトによる解凍時の不具合
お手数ですが、以下の手順をお試し頂き、現象が改善されるかご確認ください。
ZIPファイルを右クリックして、メニューに[すべて展開]が表示されていない場合は、
解凍ソフトがインストールされています。
大変お手数ですが、以下の操作を行う前に、解凍ソフトを停止してお試しください。
なお、解凍ソフトについては各ソフトのサポートまでお問い合わせください。
■アップデータのダウンロードと解凍方法について
１．下記サイトからIllustStudio アップデータをダウンロードします。
・IllustStudio アップデータ最新版
２．ダウンロードした[IS_1xx_121.zip]を右クリックして、[すべて展開]を選択します。
３．画面が起動するので、[ファイルを下のフォルダに展開する]欄で[参照]をクリックします。
４．[デスクトップ]を選択して、[OK]をクリックします。
５．[展開]をクリックすると、デスクトップに解凍された[IS_1xx_121]フォルダが作成されます。
６．[IS_1xx_121]フォルダの中にある[IS_121.exe]をデスクトップにコピーしてダブルクリックします。
７．その後はアップデータの指示にしたがってアップデートを行います。
お手数ですが、よろしくお願いします。
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ご報告いただいたエラーが表示されている可能性があります。
お手数ですが、以下の手順で解凍出来るかご確認ください。
■解凍方法（Windows XPの場合）
１．ダウンロードした[IS_1xx_121.zip]ファイルを右クリックします。
２．メニューが表示されますので、[すべて展開]を選択します。
３．[展開ウィザード]が表示されたら、[次へ]をクリックします。
４．展開先の選択画面が出ますので、[参照]ボタンをクリックして、
[デスクトップ]を選択し、[OK]をクリックします。
※ここで解凍したフォルダの保存先を選択します。
わかりやすい場所であればどこでも問題ありません。
５．[次へ]をクリックします。
６．展開の完了画面が表示されたら、[完了]をクリックします。
７．手順【４】で指定した場所に解凍されたフォルダが作成されます。
なお、圧縮・解凍ソフトインストールしてご使用の場合は、
上記の操作を行えない可能性があります。
また、圧縮・解凍ソフトを使用して解凍ができない場合は、
ソフトを提供しているサポートにお問い合わせください。
解凍された[IS_1xx_121]フォルダを開いて、[IS_121.exe]をダブルクリックします。
その後はアップデータの指示にしたがってください。
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