送りました。
よろしくお願いします。
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from 安芸 さん
2011/05/31 23:54:22
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その他
イラストの不具合 |
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イラストスタジオドキュメントで保存している絵があるのですが、 全体表示をやると絵がおかしくなります。 非表示にしていないのに、人物が表示されなくなったりします。 これってなぜですか? あとこれが今一番困ってるのですが、 上記と同じ絵を開く際、今まで問題なかったのに、 「このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません」 とでるようになり、絵が開かなくなってしまいました。 ＰＣのハードディスクは重くないはずなのですが…。 何が原因なのかさっぱりです…。 |
from
スレ主
安芸
さん
2011/06/01 23:22:17
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/06/02 15:20:58
データをお送りいただきありがとうございます。
修復後のデータについてなど、メールにて送信させていただきましたので、
ご確認をお願いいたします。
...
修復後のデータについてなど、メールにて送信させていただきましたので、
ご確認をお願いいたします。
...
from
スレ主
安芸
さん
2011/06/02 23:06:58
ありがとうございます。
また何かあったらよろしくお願いします。
また何かあったらよろしくお願いします。
当該の現象について詳しく調査させていただきますので、お客様にはお手数ですが、
現象が発生しているIllustStudio形式[xpg]ファイルをユーザーサポートまでお送りください。
■連絡先(セルシスユーザーサポート)
tech@celsys.co.jp
なお、ファイルの送信には下記の[データ便]をご使用いただきますと、
比較的大きなサイズのファイルでも送信可能です。
■データ便
※会員登録不要で100MBまで送信可能です。
また、下記の点を併せてお知らせください。
・ご使用のOS： (例：Windows 7)
・IllustStudioの製品バージョン：
※IllustStudioを起動して、[ヘルプ]→[バージョン情報]をご参照ください
・物理メモリの容量：
※IllustStudioを起動して、[ファイル]メニュー→[環境設定]→[メモリ]の
[物理メモリのサイズ]をご参照ください
お手数ですがよろしくお願いいたします。
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