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更新日:2011/07/02 14:58:27
返信数:1
閲覧数:1135
ID:21147
from sisrtais さん
2011/07/02 11:42:45
 
インストール/動作環境

体験版から製品のものにしたのですが…

  一年前に12か月の体験版を使用して、今製品を購入したのですが。ついてきたCDからインストールをしても、どうやっても「ライセンス照合」とでるだけで体験版と同じ仕様になってしまいます。製品についてきたシリアルナンバーを登録したくてもやっぱりうまくいきません。どうすればよいでしょうか・・・
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/07/02 14:58:27
製品を購入いただきありがとうございます。
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

起動時にご利用いただいておりました体験版のデータを読み込んで
しまうため事象が発生しているものと思われます。

下記方法にて、製品版へ切り替える事が出来ますので、
お手数ですがお試しください。

1.ソフトを起動してください。
2.[ヘルプ]メニュー→「ライセンス登録」をクリックしてください。
3.シリアルの入力画面が出ますので、製品同梱のシリアルナンバーを
     入力して、「ライセンスを登録する」ボタンを押してください。

以上で、製品版に切り替わります。

上記内容にて、うまくいかない場合は、下記内容をお知らせください。

・お使いのパソコンのOS(例:Windows7など)
・お使いのソフト名(例:IllustStudioなど)
・何かエラーメッセージが出るなどした場合はそちらの内容を
  お知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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