IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from 鏡音レン さん
2011/08/12 19:23:07
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その他
起動しようとすると・・・ |
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起動しようとすると、なんだかわからない英語のエラー？報告のようなものが出てきてしまい起動できません、日本語のエラー報告も出てきます。 容量は関係なさそうです。 |
その場合は、お客さまにはお手数ですが、下記の手順にてIllustStudioが
正常に起動できるかどうかご確認ください。
■初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudioの
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
４．IllustStudioが起動します。
■初期化起動時のバックアップについて
すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の全ての
設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
（また、削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。）
これらの情報を保存される場合は[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと
[Preference]フォルダをデスクトップなどにコピーしていただきます。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
※WindowsXPの場合
C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\My Documents\
IllustStudio Ver1 設定
※WindowsVista、7の場合
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\IllustStudio Ver1 設定
・[Preference]フォルダの場所について
※WindowsXPの場合
C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名)\Application Data\
CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
※WindowsVista、7の場合
C:\ユーザー\（お客様のユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\
IllustStudio\IllustStudio\1.0
[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダーオプション]を開き、
[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→
[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、
[適用]ボタンをクリックします。
また、再度この情報を読み込む場合は、それぞれのフォルダを元の階層に
上書きコピーを行ってください。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。
上記内容にて、改善しない場合は、下記内容をお知らせいただけますで
しょうか。
・お使いのパソコンのOS（例：Windows7）
・セキュリティソフトをお使いの場合はソフト名とバージョン
・エラーメッセージの内容（英語、日本語両方いただければと思います。）
⇒メッセージの出ている画面で題名のように大きく出ている所のみでも
結構ですので、記載をお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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