Illust Studio Miniを使用していたのですが、

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

急にシリアルナンバーの入力を求められたという事ですので、IllustStudioMiniの
設定関連ファイルに問題が生じている可能性がございます。

また、IllustStudioMiniとの事ですので、BambooComicに付属のディスクをお持ち
かと思いますが、こちらが読み取れないという事ですと、CD/DVD/BDのドライブに
問題が生じている可能性も併せてございます。

恐れ入りますが、まず、下記内容をご確認いただき、CD（DVD）ドライブに問題が
生じていないかご確認いただけますでしょうか。

・お持ちの音楽CDやDVDは問題なく読み込めますでしょうか。
・お持ちの音楽CDやDVDが動く場合場合は、BambooComicに付属のディスクに
汚れや傷などはございませんでしょうか。
・ディスク自体の面と、ピックアップレンズをクリーナーなどで清掃して
いただいた上で、読み込めますでしょうか。
・ディスクをドライブに入れ、Windowsスタートメニューから「マイコンピュータ
（Vista、7の場合は「コンピュータ」）」をクリックして表示される画面でも
    ディスクを認識できていませんでしょうか。
    ※認識できていれば、「Application」という表示が出ます。

上記確認にて、BambooComicに付属のディスク自体は読み込めている場合は、
以下の手順をお試しいただけますでしょうか。

１．下記の階層の[Preference]フォルダを削除します。

    ・[Preference]フォルダの場所について

    ※Windows XPをお使いの場合
    例　C:\Documents and Settings\（お客様のユーザー名）\Application
    　　 Data\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

    ※Windows Vista/7をお使いの場合
    例　C:\ユーザー\（お客様のユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\
    　　 IllustStudio\IllustStudio\1.0

    [Application Data]フォルダまたは[App Data]が表示されない場合は、
    [コントロールパネル]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブ→[詳細設定]一覧→
    [ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタン
    を有効にして、[適用]ボタンをクリックします。

     （お使いのOSによりメニューの名称が異なることがありますので、その場合は
    　読み替えてください。）

    なお、[Preference]フォルダの削除により、環境設定などの情報は初期状態に戻ります。

２．IllustStudioMiniを起動します
３．シリアルナンバーの入力画面が表示されますので、付属のディスクのビニールのケース
     の裏面にシリアルナンバーをご入力ください。

上記内容にてうまくいかない場合、ここまでのご案内にて、行っていただいた事、
操作出来なかった事があればその内容とご利用のパソコンのOS（例：Windows7など）を
こちらまでお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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