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更新日:2011/11/10 09:16:54
返信数:1
閲覧数:1275
ID:23661
from すいう さん
2011/11/09 21:06:48
 
読み込み

jpgのファイルが開けません

 

以前パソコンに取り込んだjpg画像をイラストスタジオで編集しようと思ったのですが、
ファイル→開き で画像を選択しようとしても、xpg cpg 以外のファイルを開くことができません。インストールしてすぐなので、設定等はなにもいじってません。
どうすればいいのでしょうか?

pcはパナソニックのCF-S10
Windows7professional64bit です。                        
 

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/10 09:16:54
ご連絡いただきありがとうございます。

メールでもお問い合わせ頂いておりますが、こちらにもご返信をさせて頂きます。

IllustStudioのインストール先をデスクトップとご連絡をいただいて
おりますが、ファイルを開く画面で、画像ファイルの選択が出ない場合は、
プラグインファイルがインストール出来ていない可能性が考えられます。

[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像ファイル]を選択いただき、画像
読み込みが可能かお試しください。

なお、その際に「プラグインが見つかりません」とエラーが表示された
場合は、お手数ですが、IllustStudioをアンインストール後に、
通常のインストール先を変更せずに再度インストールをお願いします。

■アンインストール手順
1.[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]
    →[プログラムと機能]の順にクリックします。
2.[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[IllustStudio 1.0]を
    選択して、[削除]をクリックします。
3.管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか
    確認を行います。

また、Windows7 64Bit版をお使いの場合は、IllustStudioをインストール後に
最新アップデータのインストールをお願いします。

IllustStudio アップデータ最新版

お手数ですが、よろしくお願いします。
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