IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from 夢卯 さん
2011/11/11 13:27:54
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インストール/動作環境
致命的なエラーが出ます。 |
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私は製品版を使っているのですがアップデーターをダウンロードしようと思い、ダウンロードして セットアップの実行押したんですが、  このような画像が出てきます。 ＣＤはちゃんと入れてて、ﾌｧｲﾙもデスクトップにコピーしています。 何故でしょうか。詳しく教えていただけると嬉しいです。 ちなみにＰＣはwindows7を使っています。 |
再現を確認することができませんでした。
このため、アップデートプログラムファイルがインターネット接続の混雑など
により、ダウンロードに失敗しファイルが破損もしくは欠損している可能性が
考えられます。
お手数ですが、一度ダウンロードしたアップデータを削除していただき、再度
下記のURLよりアップデータをダウンロードしてインストールをお試しください。
■IllustStudio アップデータ最新情報
念のため、ダウンロードした[IS_1xx_125.zip]ファイルにマウスカーソルを置き、
右クリックメニューで表示される[プロパティ]から、ファイルサイズが[48.5MB]
であることを確認してください。
なお、ファイルサイズが[48.5MB]以下の場合、ブラウザがダウンロードに失敗
したキャッシュを読み込みしている可能性がありますので、インターネット一時
ファイルを削除した上でお試しください。
上記の点をご確認いただき、再度アップデータを適用いただいても同様のエラーが
発生してしまう場合は、お手数ですが以下の点についてお知らせください。
・IllustStudioのインストール先
・パソコンにログイン時のユーザーアカウントの種類
なお、アカウントの種類の確認方法は以下の通りです。
１．[スタート]ボタンをクリックし、表示されたメニューから[コントロールパネル]を選択します。
２．[コントロール パネル]画面が表示されましたら、[ユーザー アカウントと家族
のための安全設定]を選択します。
３．[ユーザー アカウント]画面が表示されましたら、[ユーザーアカウント]をクリックします。
４．現在、ログインしているアカウント設定がユーザーアイコンの隣に表示されます。
以下の「アクセス制限」の部分をお知らせください。
・アカウント名 ：例．USER
・アクセス制限 ：例．Administrator
・パスワードの有無：例．パスワード保護
なお、アクセス制限は「標準ユーザー」、「Guestアカウント」と表示される場合が
あります。
また、パスワード保護は表示されない場合があります。
・Windows 7が最初からインストールされたパソコンをお使いでしょうか、それとも
WindowsXPなどからWindows7へアップグレードされましたでしょうか。
よろしくお願いします。
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