ちなみに選択範囲ーランチャーの切り取り貼り付けをすると、上記メッセージをOKで閉じると、テキストレイヤーが勝手に作成されます。
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from あやりんりん さん
2011/11/23 15:02:19
|
選択／編集
「このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません。」と出ます |
|
|
イラスタ1.2.5で、大小にかかわらず、選択範囲のｺﾋﾟｰや切り取り、レイヤーの複製をしようとすると、このメッセージが出て作業できません。 描画自体はできますが。 10月にＰＣを買ったばかりでメモリ4ＧＢありますが・・・  |
from
スレ主
あやりんりん
さん
2011/11/23 15:23:38
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/23 16:31:27
ご連絡ありがとうございます。
また、お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当該のメッセージについてですが、選択範囲のコピーや切り取り、レイヤーの
複製を操作した時に、メモリ領域を十分に確保できないために、この現象が発生
している可能性が考えられます。
この現象を引き起こす原因としましては、以下の点が挙げられます。
・作品自体の容量が大きい場合、IllustStudioの動作に必要とするメモリや十分
な空き容量が不足することがあります。
・メモリを開放しないプログラムなどがバックグラウンドで常駐している場合、
IllustStudioの動作に必要とするメモリが不足していることがあります。
・ドライブのシステムテンポラリフォルダに、不要なファイルが削除されずに
残ってしまい、十分な空き容量が確保できていないことが考えられます。
■システムのテンポラリフォルダの場所について
C:\Windows\Temp
一旦現在作成中の画像データを保存後に閉じていただき、新規キャンバスを
作成し、同様の症状が発生するかご確認ください。
新規キャンバスでも同様の現象が発生する場合は、お手数ですが、下記の手順
にてIllustStudioの初期化をしていただき、動作が改善されるかご確認ください。
■初期化起動の方法
１．IllustStudio 1.0が起動している場合は終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示
されるので、[はい]ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[ツールセット]と[ツール
スタイル]のチェックボックスを有効にして[OK]ボタンをクリックします。
５．IllustStudio 1.0が起動します。
■【重要】初期化起動の注意点について
[ツールセット]と[ツールスタイル]のチェックを有効にして初期化起動した
場合、設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
※[ツールセット]の[Ver1.1設定]フォルダはクリアされます。
この情報を保存される場合は[IllustStudio Ver1 設定]をデスクトップ
などにコピーします。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\IllustStudio Ver1 設定
再度この情報を読み込む場合は、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを元の
階層に上書きコピーを行ってください。
なお、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生
している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。
■セキュリティソフトの設定について
上記の初期化起動でも改善しなかった場合は、セキュリティソフトのリアル
タイムスキャンなどの影響で問題が発生している可能性が考えられます。
お客様にはお手数ですが、ご使用のセキュリティソフトにてIllustStudio 1.0
や[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを監視・制限している場合は、対象外に
設定していただき、問題が改善するかご確認ください。
上記の操作をされましても、当該の現象が発生する場合は、以下の点を
お知らせください。
・[バージョン情報]画面の製品バージョン表記
※念のため[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択し、[バージョン情報]
画面の[製品バージョン]項目に記載されている内容をお知らせください。
・HDDの容量と空き容量
・セキュリティソフトなどの常駐起動の有無、製品名と製品バージョン
お手数ですが、よろしくお願いします。
......
また、お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当該のメッセージについてですが、選択範囲のコピーや切り取り、レイヤーの
複製を操作した時に、メモリ領域を十分に確保できないために、この現象が発生
している可能性が考えられます。
この現象を引き起こす原因としましては、以下の点が挙げられます。
・作品自体の容量が大きい場合、IllustStudioの動作に必要とするメモリや十分
な空き容量が不足することがあります。
・メモリを開放しないプログラムなどがバックグラウンドで常駐している場合、
IllustStudioの動作に必要とするメモリが不足していることがあります。
・ドライブのシステムテンポラリフォルダに、不要なファイルが削除されずに
残ってしまい、十分な空き容量が確保できていないことが考えられます。
■システムのテンポラリフォルダの場所について
C:\Windows\Temp
一旦現在作成中の画像データを保存後に閉じていただき、新規キャンバスを
作成し、同様の症状が発生するかご確認ください。
新規キャンバスでも同様の現象が発生する場合は、お手数ですが、下記の手順
にてIllustStudioの初期化をしていただき、動作が改善されるかご確認ください。
■初期化起動の方法
１．IllustStudio 1.0が起動している場合は終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示
されるので、[はい]ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[ツールセット]と[ツール
スタイル]のチェックボックスを有効にして[OK]ボタンをクリックします。
５．IllustStudio 1.0が起動します。
■【重要】初期化起動の注意点について
[ツールセット]と[ツールスタイル]のチェックを有効にして初期化起動した
場合、設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
※[ツールセット]の[Ver1.1設定]フォルダはクリアされます。
この情報を保存される場合は[IllustStudio Ver1 設定]をデスクトップ
などにコピーします。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\Users\（ユーザー名）\Documents\IllustStudio Ver1 設定
再度この情報を読み込む場合は、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを元の
階層に上書きコピーを行ってください。
なお、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生
している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。
■セキュリティソフトの設定について
上記の初期化起動でも改善しなかった場合は、セキュリティソフトのリアル
タイムスキャンなどの影響で問題が発生している可能性が考えられます。
お客様にはお手数ですが、ご使用のセキュリティソフトにてIllustStudio 1.0
や[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを監視・制限している場合は、対象外に
設定していただき、問題が改善するかご確認ください。
上記の操作をされましても、当該の現象が発生する場合は、以下の点を
お知らせください。
・[バージョン情報]画面の製品バージョン表記
※念のため[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]を選択し、[バージョン情報]
画面の[製品バージョン]項目に記載されている内容をお知らせください。
・HDDの容量と空き容量
・セキュリティソフトなどの常駐起動の有無、製品名と製品バージョン
お手数ですが、よろしくお願いします。
......
from
スレ主
あやりんりん
さん
2011/11/23 18:45:45
早速のご確認ありがとうございます！
①作品自体の容量が大きい場合、IllustStudioの動作に必要とするメモリや十分
な空き容量が不足することがあります。
→落書き用に用紙を大きくとりたかったのでpxを最大限の10,000ｘ10,000サイズにして、
350dpiで描画していました。（いちいち作成しているとファイルが煩雑になるため）
ですがレイヤーは3個程度でサイズ的には15MBでした。
②メモリを開放しないプログラムなどがバックグラウンドで常駐している場合、
IllustStudioの動作に必要とするメモリが不足していることがあります。
→たとえばコミスタなどを開いていたりWeb閲覧をしていたり、という意味合いでしょうか？
③ドライブのシステムテンポラリフォルダに、不要なファイルが削除されずに
残ってしまい、十分な空き容量が確保できていないことが考えられます。
→ C:\Windows\Tempは開きましたが、ロックのついたアイコンやらいろいろあって、
普段見ないファイル名ばかりです。
どれが必要で、不要であるのかがわかりません。
合計で66ＭＧほどでしたが。
このフォルダの中身はすべて削除してよいものなのでしょうか？
ＴＭＰファイル、ＳＱＭファイル等。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/11/23 22:38:09
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
また、お忙しい所、ご返信いただきありがとうございます。
ご返信いただいた「１」「２」番に関連して、ご案内させていただきます。
IllustStudioのメモリ使用量の上限は、2GBになっております。
最大限の10,000ｘ10,000、350dpiという大きなサイズのキャンパスを
ご使用との事ですので、ツールなどの使用した際に、メモリへの負荷が
高まり、使用量の上限を超えてしまっている可能性がございます。
下記内容をご確認いただけますでしょうか。
１．IllustStudioを起動して10,000ｘ10,000、350dpiで作成された作品
を開きます。
（作品がない場合は新たに作成していただければと思います。）
２．[Ctrl]キー+[Alt]キー+[Delete]キーを同時に押して、タスクマネージャ
を起動します。
３．IllustStudio上で現象の発生する操作を行ってください。
４．「このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません。」との
メッセージが表示されましたら、タスクマネージャのメモリの使用量
をご確認ください。
このときの数値が2GBに近い値となっている場合は、2GBの上限を超える
処理が発ししたため、メッセージが表示されていると考えられます。
その場合は恐れ入りますが、キャンパスサイズを小さくして操作した場合に
現象が発するかどうか、動画や他のアプリケーションなどを複数起動している
場合は、IllustStudioのみを起動した状態ではどうかをご確認いただけます
でしょうか。
いずれかの内容にて、メッセージが表示されないようであれば、現状は
その点をご注意いただきつつご利用いただければと思います。
より軽く動作するよう、今後も研究開発に努めてまいりますので、
よろしくお願いいたします。
なお、「３」番として記載いただきました、システムテンポラリフォルダ
の中身の削除につきましては、IllustStudio以外のアプリケーションの
データに関しても入っておりますので、こちらに関しましては、
削除されませんようお願いいたします。
（フォルダの合計で66MBほどとの事で、大きくなっておりませんので、
こちらの件は問題ないと思われます。）
お手数ですがご確認のほど、よろしくお願いいたします。
...
また、お忙しい所、ご返信いただきありがとうございます。
ご返信いただいた「１」「２」番に関連して、ご案内させていただきます。
IllustStudioのメモリ使用量の上限は、2GBになっております。
最大限の10,000ｘ10,000、350dpiという大きなサイズのキャンパスを
ご使用との事ですので、ツールなどの使用した際に、メモリへの負荷が
高まり、使用量の上限を超えてしまっている可能性がございます。
下記内容をご確認いただけますでしょうか。
１．IllustStudioを起動して10,000ｘ10,000、350dpiで作成された作品
を開きます。
（作品がない場合は新たに作成していただければと思います。）
２．[Ctrl]キー+[Alt]キー+[Delete]キーを同時に押して、タスクマネージャ
を起動します。
３．IllustStudio上で現象の発生する操作を行ってください。
４．「このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません。」との
メッセージが表示されましたら、タスクマネージャのメモリの使用量
をご確認ください。
このときの数値が2GBに近い値となっている場合は、2GBの上限を超える
処理が発ししたため、メッセージが表示されていると考えられます。
その場合は恐れ入りますが、キャンパスサイズを小さくして操作した場合に
現象が発するかどうか、動画や他のアプリケーションなどを複数起動している
場合は、IllustStudioのみを起動した状態ではどうかをご確認いただけます
でしょうか。
いずれかの内容にて、メッセージが表示されないようであれば、現状は
その点をご注意いただきつつご利用いただければと思います。
より軽く動作するよう、今後も研究開発に努めてまいりますので、
よろしくお願いいたします。
なお、「３」番として記載いただきました、システムテンポラリフォルダ
の中身の削除につきましては、IllustStudio以外のアプリケーションの
データに関しても入っておりますので、こちらに関しましては、
削除されませんようお願いいたします。
（フォルダの合計で66MBほどとの事で、大きくなっておりませんので、
こちらの件は問題ないと思われます。）
お手数ですがご確認のほど、よろしくお願いいたします。
...