バージョンは最新の1.2.5になります。 設定初期化や再インストールなども過去に試しましたが改善されませんでした。パソコン本体のOSを再インストールした後も変化はありませんでした。
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from megachan さん
2011/12/21 15:52:45
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保存
このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません |
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| 保存を行おうとすると"このコマンドを実行するのに十分な記憶域がありません"と表示され保存することができなくなる事が度々起こります。 作業がある程度進んでから発生するようになるので、サイズかレイヤー数などが原因ではないかと思うのですが （解像度低下やレイヤーの結合・消去などを行えばとりあえずは改善されます）。 解像度は300dpi以下でサイズは20～90MB程、レイヤー数は70～120程です。 使用パソコンはメモリ4GB、プロセッサ2.80GHz、HDDも100GB以上余っております。 |
from
スレ主
megachan
さん
2011/12/23 00:59:18
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/23 11:30:13
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
初期化起動および再インストールを実施しても改善しないとのことで、
作品データに問題が発生している可能性がございます。
作業がある程度進んでから発生する事象とのことですので、別の作品データや
新規キャンバスを作成していただき、保存が出来るかお試しください。
現象が発生するのが特定の作品データの場合は、こちらにて詳細を確認しますので、
お手数ですが、データ便にて該当のXPGファイルを送付ください。
■データ便（株式会社データ復旧センター)
⇒宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
※手続きの途中にて、メモという項目がありますので、そちらに
「問い合わせ：http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/5/tid/24493」と
記載をお願いいたします。
なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
よろしくお願いします。
......
初期化起動および再インストールを実施しても改善しないとのことで、
作品データに問題が発生している可能性がございます。
作業がある程度進んでから発生する事象とのことですので、別の作品データや
新規キャンバスを作成していただき、保存が出来るかお試しください。
現象が発生するのが特定の作品データの場合は、こちらにて詳細を確認しますので、
お手数ですが、データ便にて該当のXPGファイルを送付ください。
■データ便（株式会社データ復旧センター)
⇒宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
※手続きの途中にて、メモという項目がありますので、そちらに
「問い合わせ：http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/5/tid/24493」と
記載をお願いいたします。
なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
よろしくお願いします。
......
from
スレ主
megachan
さん
2011/12/25 19:43:17
前述したように、別作品・”同作品をコピーしたファイル"に関係なく、一度保存不可の状態になると、結合・削除といったレイヤー数を減らす等の作業を行わない限りは進展しません。 ”別名で保存”を行った場合保存できる時もありますが、できない事の方が多いです。 また症状が出るようになったファイルには、展開時は作業を進めても問題ありませんが、拡大表示をある程度行ってメモリ消費が増すと保存できなくなる傾向にあります。 この際再び表示を縮小してもメモリ消費量は下がらず保存可能にはなりません（ファイル終了すればメモリ消費量自体は戻ります）。 なお症状が出ても加筆等の作業は可能です。
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/26 12:46:00
ご返信ありがとうございます。
引き続き、お客さまにはご迷惑をおかけしております。
初期化起動時に[ツール]を選択されても、ご報告いただいた現象が改善せず、
特定の作品のみでこの現象が発生する状態ではないとのことですので、
IllustStudioでの作業時に2GBを超えるメモリが必要となってしまい、この
エラーメッセージが表示されていると思われます。
IllustStudioではパソコンの性能やOSに関係なく、使用できるメモリ容量は
2GBとなっておりますので、このメモリを超える作業を行った場合、エラーが
発生いたします。
なお、アプリケーションへ割り当て可能なメモリサイズの増加につきましては、
引き続き対応を検討して参ります。
また、お客さまにて既に実施されているかと思われますが、現状は編集が
終わったレイヤーを統合していただくか、圧縮フォルダに納めていただくなど
して、回避していただけるようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
.
引き続き、お客さまにはご迷惑をおかけしております。
初期化起動時に[ツール]を選択されても、ご報告いただいた現象が改善せず、
特定の作品のみでこの現象が発生する状態ではないとのことですので、
IllustStudioでの作業時に2GBを超えるメモリが必要となってしまい、この
エラーメッセージが表示されていると思われます。
IllustStudioではパソコンの性能やOSに関係なく、使用できるメモリ容量は
2GBとなっておりますので、このメモリを超える作業を行った場合、エラーが
発生いたします。
なお、アプリケーションへ割り当て可能なメモリサイズの増加につきましては、
引き続き対応を検討して参ります。
また、お客さまにて既に実施されているかと思われますが、現状は編集が
終わったレイヤーを統合していただくか、圧縮フォルダに納めていただくなど
して、回避していただけるようお願いいたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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ご使用頂いておりますIllustStudioのバージョンはいくつになりますでしょうか。
最新版のVer.1.2.5にアップデートしていただくことで、改善される可能性が
ありますので、最新版をご使用でない場合は、以下のページよりアップデータを
ダウンロードして頂き、アップデートを行って頂けますようお願いいたします。
バージョンの確認はIllustStudioを起動し、[ヘルプ]メニュー→
[バージョン情報]より確認が可能です。
■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ
最新版へのアップデートをお試し頂きましても改善がない場合は
以下の方法をお試し頂けますようお願いいたします。
■【重要】初期化起動の注意点について
[ツールセット]と[ツールスタイル]のチェックを有効にして初期化起動した
場合、設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。
この情報を保存される場合は[IllustStudio Ver1 設定]をデスクトップ
などにコピーします。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\マイドキュメント or ドキュメント
再度この情報を読み込む場合は、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを
元の階層に上書きコピーを行ってください。
なお、[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり、今回の現象が発生
している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。
■初期化起動の方法
１．IllustStudio 1.0が起動している場合は終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示
されるので、[はい]ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[ツールセット]と[ツール
スタイル]のチェックボックスを有効にして[OK]ボタンをクリックします。
５．IllustStudio 1.0が起動します。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
..........