IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from ymzk0721 さん
2012/01/11 07:13:58
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インストール/動作環境
ダウンロードできません |
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イラスタの体験版をダウンロードしたのですが、ダウンロードしたフォルダを解凍し、解凍されたフォルダを開き、Startup.exeをダブルクリックしたら、 IllustStudioのインストールボタンの画面は出てくるのですが、英語の変なメッセージが出てきてインストールが出来ません。(はい、かいいえ、の選択肢が出てるんですが、はいを押すとその英語のメッセージが延々と出てくる、いいえだとイラスタのインストールボタンの画面ごと消えます） どうすればいいでしょう… わかりにくい質問ですいません； ダウンロードする、みたいなのが書いてあるウィンドウが出た瞬間に英語のメッセージも表示されてインストールできないんです；； なんて書いてあるか読めないし…助けてください；；； |
また、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ありません。
こちらにてエラーメッセージを確認させていただきたいと思いますので、
お手数ですが、エラーメッセージを再度表示していただき、以下の手順にて
スクリーンショットを取得して、こちらまでメールにてお送りいただくよう
お願いいたします。
■スクリーンショットの手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]→
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■宛先：セルシスユーザサポート
tech@celsys.co.jp
また、以下の点についてもご記入いただけるようお願いいたします。
・ご使用のOSの種類とServicePack
例．64bit版 Windows 7 ServicePack 1
・ご使用のセキュリティソフトの名称とバージョン
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
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