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更新日:2012/01/29 17:15:49
返信数:5
閲覧数:3391
ID:25164
from 二葉ハルミ さん
2012/01/24 15:53:24
 
その他

PSDに書き出し

  いつもお世話になってます。
コミックスタジオでペン入れ、イラストスタジオで色塗りしたイラストを描きました。
サイズはA3です。

そこで、一度ILLUST STUDIO XPGファイルで保存後、
指定の形式で保存→photoshop形式で保存をしましたが、
保存できたか確認しようとすると「このファイルを開けません」と出ます。
ちなみに、JPEGやBMP形式は保存できます。
イラストスタジオのマニュアル・保存を見ましたが、うまい事いきません。

windows XP
comicstudioのバージョンは4.6.0  illuststudioは1.2.5です。

いつもご迷惑をおかけして申し訳ありません。よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/01/24 18:44:54
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

IllustStudioにてPhotoshop形式で保存をおこない、書き出されたpsdファイルを
開くと「このファイルを開けません」とメッセージが表示され開けないとのこと
でしょうか。

JPEGやBMP形式は容量を圧縮する形式であり、こちらで保存が可能なことから、
Photoshop形式での書き出し処理の際に、IllustStudioの物理メモリの使用率が
上がってしまい、メモリに急な高負荷がかかり、書き出し処理が正常に完了して
いない可能性が考えられます。

念のため、[ファイル]メニュー → [新規作成]にて新規のキャンバスを作成いただき、
簡単な描画をしていただいた後に、Photoshop形式で書き出したファイルが正常に開か
ご確認をお願いします。

新規作成したファイルでPhotoshop形式での書き出したファイルが正常に開ける場合は、
特定作品のみで発生する事象になり、以下の回避方法にて改善されるかお試しください。

  ・圧縮フォルダなどを使用して表示上の処理を軽くします。
  ・IllustStudioをセキュリティソフトの除外指定にします。
  ・レイヤー数が多い場合は、レイヤーの統合などをして枚数を減らします。

特定の作品のみで現象が発生し、上記の操作をお試しいただいても改善されない場合は、
お手数ですが、作品データをZIP圧縮いただき、こちらに送付いただけますでしょうか。

・データ便(株式会社データ復旧センター)

    ⇒宛先
        ・セルシスユーザーサポート
        ・tech@celsys.co.jp
       ※手続きの途中にて、メモという項目がありますので、そちらに
「問い合わせ:http://www.clip-studio.com/clip_site/support/help/detail/svc/5/tid/25164」と記載を
         お願いいたします。

なお、お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
......
from
スレ主
二葉ハルミ
さん
2012/01/26 16:52:36
お返事、ありがとうございました。

念のため、新規のキャンバスを作成して簡単な描画をしましたが、やはりphotoshop形式での保存はできませんでした。
ちなみに、コミックスタジオ4.6.0でも簡単な描画のものを試しましたが、やはり上記と同様でした。

とりあえずコミスタ→イラスタで作成したものをzip圧縮してデーター便で送ろうとしましたが
「あて先へのメール送信に失敗しました。あて先のメールアドレスを確認してください」と出ます。

アドレスは何度も確認して、手続きをしているのですが・・・・
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/01/26 23:02:24
ご返信ありがとうございます。

こちらでメールの送受信を確認いたしましたが
正常動作を確認いたしました。

メールアドレス、宛先は前回ご案内いたしました、

セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

で間違いございません。

お手数ではございますが、今一度お試し頂けますよう
お願いいたします。

よろしくお願いいたします。
........
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/01/27 13:13:17
この度は、作成されたComicStudioのページデータを送信していただき
ありがとうございます。

こちらにてお送りいただいたCPG形式のデータにて検証を行いましたが、
問題なくAdobe Photoshop形式での書き出しを行うことができ、Adobe
Photoshopにて確認することができました。

念のためお伺いしたいと思いますが、先のお問い合わせの際に、Photoshop
での保存はできなかったとのことですが、以下のいずれに該当する
でしょうか?

・アプリケーション(IllustStudioなど)からPSD形式での保存まで完了
  したが、確認時に「このファイルを開けません」と表示され、開くこと
  ができない


・アプリケーション(IllustStudioなど)からPSD形式での保存(ComicStudio
  では書き出し)を行うとエラーが発生して保存ができない


もし上記の「このファイルを開けません」と表示される場合は、お使いの
パソコンにPSD形式を開くソフトウェアがインストールされていないことが
考えられます。

通常、Photoshopファイルを開くには、Adobe PhotoshopまたはAdobe Photoshop
Elementsなどのソフトウェアが必要になります。

IllustStudioでも開くことは出来ますが、パソコンの設定でデフォルトの
関連付けの設定になっていないため、直接開くことができないと思われます。
アイコンにドラッグ&ドロップしたり、[ファイル]メニュー→[開く]から開いて
いただければ開くことができます。
(※ComicStudioでは画像ファイルを直接開くことはできないため、[ファイル]
メニュー→[読み込み]→[画像ファイル]または[Photoshop]ファイルを選択
する必要があります。)

Adobe PhotoshopまたはAdobe Photoshop Elementsなどのソフトウェアが
パソコンにインストールされていない場合は、IllustStudioから開いて
いただくなどして確認を行なっていただくようお願いいたします。

Adobe PhotoshopまたはAdobe Photoshop Elementsなどがインストールされて
いるのに開かない、または保存時にエラーメッセージが表示されるなどの場合
は、お手数ですが、その旨をお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
.
from
スレ主
二葉ハルミ
さん
2012/01/29 17:15:49
お返事ありがとうございました。

どうやらAdobe photoshopまたはAdobe Photoshop Elementsなどのソフトウェアがインストールされていないのが原因だったようです。
なので、以前購入したBamboo ART MASTER に付属されていたPhotoshop Elements7.0をインストールして再度Photoshopで書き出しをしたところ、イラスタもコミスタのほうも書き出しに成功いたしました。

大変お手数をお掛けいたしました。すみません。

もしまた何かありましたら、よろしくお願いいたします。