IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from 七鍔 さん
2012/02/09 10:38:43
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インストール/動作環境
イラスタが反応しません |
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今日描こうと思って起動しようとしたのですが、イラスタが反応なしのまま一向に起動できません 原因も分からないのですが＞＜ 早く描きたいので解決策を教えてください |
すでに確認していただいている内容かもしれませんが、パソコンを
再起動直後にIllustStudioが起動できるか、ご確認いただき起動でき
ない場合、下記の初期化起動や環境ファイルの削除で起動できるか
ご確認いただけないでしょうか。
■初期化起動
※ツールや後から入れた素材などがすべてインストール直後の環境に戻ります。
１．IllustStudioを終了します。
２．[Shift]キーを押しながらIllustStudioの起動アイコンを開きます。
３．初期化設定をクリアして起動します[はい]を選択します。
４．[すべて選択]ボタンを押し[OK]を選択します。
５．IllustStudioが起動できるかご確認ください。
上記操作で改善できない場合は、[Preference]および[IllustStudio Ver1 設定]
フォルダを削除して起動できるかご確認ください。
これらの情報を保存される場合はフォルダごとデスクトップなどにコピーをして
おいてください。
下記の操作はIllustStudioを終了してから行うようお願いいたします。
■[Preference]フォルダ
こちらを削除しますと、ウィンドウの配置情報などがインストール時の状態
となり、また、シリアルナンバーの入力が必要となりますので、お手元に
ご用意の上、操作を行って下さい。
また、製品版をご利用の場合には、ディスク認証も必要となりますので、
合わせてお手元にご用意ください。
※XPの場合
C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\
CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0\Preference
⇒[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]
から[フォルダオプション]を開き、[表示]タブ→[詳細設定]一覧→[ファイル
とフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタン
を有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
※Vista、7の場合
C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0\Preference
⇒[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]から
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブ→[詳細設定]一覧→[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■[IllustStudio Ver1 設定]フォルダ
こちらを削除しますと、ツールの設定情報などがインストール時の状態となります。
※XPの場合
C:\Documents and Settings\（お客様のユーザー名）\My Documents
※Vista、7の場合
C:\Users\（お客様のユーザー名）\Documents
IllustStudioが起動できるか確認します。
上記操作で改善できない場合、下記の情報をご連絡ください。
・ご利用のOS（例：Windows7 64bit)
・IllustStudioのインストール先をお教えください。
※インストール先フォルダの確認方法は下記の通りです。
１．[Windows スタート]メニュー→[すべてのプログラム]→[IllustStudio 1.0] →[IllustStudio 1.0]を右クリックして、
[プロパティ]を選択し、[IllustStudio 1.0のプロパティ]ダイアログを表示させます。
２．[ショートカット]タブを選択します。
３．[リンク先]欄に表示されている文字を全選択し、右クリックして[コピー] します。
※コピーした文章を貼り付けるときは、右クリックし貼り付けを選択します。
・ご利用いただいておりますセキュリティソフト名をお教えください。
（例：ウイルスバスタークラウド2012）
・前回ご申告いただいた内容以外に何かお築きの点がございましたらお知らせください。
お手数をお掛けいたしますがご確認よろしくお願いいたします。
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