ご回答いただき、ありがとうございます。
教えていただいた通りにしてみたのですが、やはりうまくいきませんでした。
何度も申し訳ないです。
わたしの使ってるＯＳ: Windows7
パッケージ版インストール時のエラーメッセージ全文
ＩｌｌｕｓｔＳｔｕｄｉｏ 1.0のバージョン1.02.005がすでにインストールされています。
このセットアップは、ＩｌｌｕｓｕｔＳｔｕｄｉｏ 1.0の古いバージョン(1.2.4)をインストールします。
このバージョンをインストールする前に前のバージョンをアンインストールする必要があります。
と、このように表記されておりました。
お手数おかけして申し訳ないのですが
ご回答のほど、よろしくお願いいたします。
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from きな。 さん
2012/02/15 22:50:37
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インストール/動作環境
アンインストールしたいのですが・・・ |
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最近、Ｍｉｎｉからパッケージ版へ移行したのですが、Ｍｉｎｉがバージョンアップしたような状態になりました。そのままの状態で、1.2.5verをダウンロードしたら、またＭｉｎｉがバージョンアップしたような状態になりました。おかしいなと思い色々調べたら、ライセンス登録をしないといけないことに気づき、ためしに登録したのですが、Ｍｉｎｉからパッケージ版へ移行したときに、ライセンス登録をしていなかったので、うまくいきませんでした。それで一度アンインストールしようと思い、データを全部消してパッケージ版をインストールしようとしたら、前のバージョンをアンインストールする必要があります。と出ました。自分ではすべてのデータを消したつもりだったのですが、うまくいきませんでした。 アンインストールするにはどうしたらいいでしょうか？ |
from
スレ主
きな。
さん
2012/02/16 22:49:48
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/17 09:24:08
ご確認いただきありがとうございます。
また、解決に至らず申し訳ございません。
当該メッセージが表示される場合は、IllustStudioのプログラムのアンインストールが
完了していない可能性がございます。
お手数ですが、以下の手順にてアンインストールを実施していただいた後に、
前回に回答しました初期設定フォルダである[Preference]フォルダを削除していただき、
パッケージ版のインストールが可能になるかお試しください。
■アンインストール手順
１．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→
[プログラムと機能]の順にクリックします。
２．[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[IllustStudio 1.0]を
選択して、[削除]をクリックします。
３．管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを
入力するか確認を行います。
よろしくお願いします。
......
また、解決に至らず申し訳ございません。
当該メッセージが表示される場合は、IllustStudioのプログラムのアンインストールが
完了していない可能性がございます。
お手数ですが、以下の手順にてアンインストールを実施していただいた後に、
前回に回答しました初期設定フォルダである[Preference]フォルダを削除していただき、
パッケージ版のインストールが可能になるかお試しください。
■アンインストール手順
１．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→
[プログラムと機能]の順にクリックします。
２．[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[IllustStudio 1.0]を
選択して、[削除]をクリックします。
３．管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを
入力するか確認を行います。
よろしくお願いします。
......
from
スレ主
きな。
さん
2012/02/17 23:35:16
ご回答いただきありがとうございました。
教えていただいたとおりに操作してみましたところ、無事アンインストールすることができ、1.2.4もインストールすることができました。
本当にありがとうございます。
いつも早々のご回答感謝しております。
これからもどうぞ
よろしくお願い致します。
また、お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
IllustStudioの設定フォルダにMiniの情報が残ってしまっている可能性が考えらます。
お手数ですが、以下の初期設定フォルダである[Preference]フォルダを削除後に、
IllustStudio パッケージ版のインストールが可能かお試しください。
■初期設定フォルダについて
下記の階層にある[Preference]フォルダの削除を行います
なお、[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
位置の設定が初期状態に戻ります。
・Windows XP をお使いの場合
[Preference]フォルダの場所について
例．C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\
CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0\Preference
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
・Windows Vista/7 をお使いの場合
[Preference]フォルダの場所について
例．C:\Users\（ユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\
IllustStudio\1.0\Preference
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
クリックします。
上記にて、改善されない場合は、以下をこちらにご連絡ください。
・ご使用のOS： (例．Windows7)
・パッケージ版インストール時のエラーメッセージ全文：
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
......