IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from りっP さん
2012/02/20 10:16:39
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読み込み
保存しようとしたら、消えた… |
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イラストが完成して保存しようとして、保存ボタンを押したらイラスタ自体が消えてしまいました((泣 バックアップフォルダをみても、描いたデータが残っていませんでした… 復元することは可能でしょうか；； |
ご使用のIllustStudioのバージョンが1.2.0以降を場合には作品データの
バックアップ機能がありますが、作成中の作品ファイルを一度も上書き保存を
行なっていない場合は、この機能はご利用いただくことができません。
すでにご確認済みかと思いますが、念のため下記にバックアップデータの
確認方法について記載いたしましたのでご確認願います。
■バックアップデータの確認について
１．[Windows スタート]→[ドキュメント（マイドキュメント）]を選択します。
２．[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを開きます。
３．[BackupData]フォルダを開きます。
保存データをご確認ください。
バックアップデータがやはりないという事ですと、恐れ入りますが、作品ファイル
自体もない状態との事ですので、データを復元させることができません。
同様の現象が繰り返し起きているという場合には何らかの問題が生じて
いる可能性もございますので、下記内容をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のパソコンのOS（例：Windows7 64bit）
・ご使用のIllustStudioのバージョン
⇒[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて確認いただけます。
・IllustStudioのインストール先
⇒IllustStudioのショートカットを右クリックしていただき、表示された
メニューから、[プロパティ]を選んで「リンク先」の欄にある内容を
お知らせください。
（お客様のお名前などが含まれている場合はその部分を●で伏せてください。）
・セキュリティソフトをご使用の場合はソフト名とバージョン
・IllustStudioと他のアプリケーションとの同時起動などシステム負荷が
大きい環境でのご利用されている場合は、IllustStudioのみ起動させた状態で
保存した時に保存できない状況となるか、また、新規に作成したキャンバスを
保存した時に保存できない状況となるかご確認いただき、お知らせください。
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