IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from aw さん
2012/03/22 21:58:48
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インストール/動作環境
インストールできない |
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MＩNＩを使っているのですがよく分からなくて1回アンインストールしてしまい、 またインストールしてみているのですがエラーがでてインストールできません。 |
IllustStudioMiniの初期設定フォルダに問題が発生している可能性がございます。
お手数ですが、以下の初期設定フォルダである[Preference]フォルダを削除して
いただいた後に、正常にインストールができるかお試しください。
■[Preference]フォルダの削除について
下記の階層にある[Preference]フォルダをデスクトップなどにコピーして、[_Preference]などに
名前を変更してバックアップを取得して、[Preference]フィルダの削除を行います
・[WindowsXPをお使いの場合]
例．C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\
CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0\Preference
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
・[WindowsVista/7をお使いの場合]
例．C:\ユーザー\（お客様のユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\
IllustStudio\1.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスクトップの
カスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
上記にて改善されない場合、以下をこちらにご連絡ください。
・インストール時に表示されるエラーのメッセージ内容全文：
・ご使用のOS： (例．Windows7など)
・インストール先： (例．C:\Program Files)
・ご使用のセキュリティーソフト名： (例．ウィルスバスター2012)
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
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