IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from ジキル▽ さん
2012/03/28 13:35:53
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インストール/動作環境
illustStudioがインストール出来ません。 |
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今回、体験版で使用していたIllustStudioをパソコンソフトの専門の店で購入したのですが、 |
from
スレ主
ジキル▽
さん
2012/03/28 15:54:37
無事解決しました！本当に有り難う御座います！
また、お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
以前にご試用いただいていた体験版の情報が残っている可能性がございます。
体験版を削除されたとのことですが、以下の操作にてコントロールパネルからアプリケーションの
アンインストールを実施していただき、インストールが可能かお試しください。
■IllustStudioのアンインストール
[WindowsXPをお使いの場合]
１．[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]を選択します。
２．[プログラムの追加と削除]を開き、[プログラムの変更と削除]をクリックします。
３．一覧から[IllustStudio 1.0]を選択して、[削除]をクリックしアンインストールを実行します。
[WindowsVista/7をお使いの場合]
１．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]を選択します。
２．[プログラム]→[プログラムのアンインストール]をクリックします。
３．[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[IllustStudio 1.0]を選択して、
[削除]をクリックします。
上記のコントロールパネルからアンインストールを実施した際に、下記のエラーが表示してしまう場合は
IllustStudioのインストーラとの情報に不一致を起こしたために、現象が発生している可能がございます。
エラー内容-----------------------------------------------------------------
「セットアップの実行中にエラー（-5005：0ｘ80070002）が発生しました。
前のセットアップを完了し、他のアプリケ—ションを閉じたことを確認して下さい。
これでもまだエラーが発生する場合は、プログラムの発売元までお問い合わせください。
CELSYS（#ID_STRING10###）」
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当該エラーが発生する場合は、以下の操作にてIllustStudioをアンインストールおよびインストールを
していただき、現象が改善するかお試しください。
■アンインストールについて
１．下記URLよりIllustStudio1.2.7体験版をデスクトップにダウンロード します。
■IllustStudio体験版ダウンロードページ
２．ダウンロードした[IS_127_app.zip]を解凍します。
３．解凍して表示される[IS_127_app]フォルダ内の[IllustStudio]フォルダを、ダブルクリックして開きます。
４．[Setup.exe]をダブルクリックします。
５．[プログラムを変更、修正、または削除]ウィザードが開始されますので、
[すべてのインストールされている機能を削除します。]ラジオボタンを
有効にして[次へ]ボタンをクリックしてアンインストールを実行します。
※同様のエラーが発生する場合は、上記手順４の操作を再度行っていただき、
手順５で、「修正」のラジオボタンを有効にして[次へ]ボタンをクリックして、
その作業が完了してから、再度アンインストールを実行してください。
※[プログラムを変更、修正、または削除]ウィザードが開始されず、
1.2.7のインストールが始まった場合は、そのままインストールを行って
いただき、完了しましたら、下記「■インストール」の手順は省略して、
IllustStudioを起動できるかお試しください。
■インストールについて
１．上記にてダウンロードした[IS_127_app]フォルダをダブルクリックして開きます。
２．[Startup.exe]をダブルクリックしてインストールを実行します。
３．インストールが完了しましたら、IllustStudioパッケージ版のシリアルナンバーを入力し、
起動ができるかご確認ください。
起動時にシリアルナンバーの入力が表示しない場合は、[機能が制限された状態で起動する]
を選択しIllustStudioを起動させてください。
起動後、[ヘルプ]メニューの[ライセンスを登録する]を開きシリアルナンバーを入力し
[ライセンスを登録する]ボタンをクリックします。
この操作で、IllustStudioパッケージ版としてご利用いただくことが可能になります。
お手数ですが、よろしくお願いします。
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