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更新日:2012/07/20 08:32:09
返信数:1
閲覧数:2792
ID:33023
from kuro714 さん
2012/07/19 22:48:53
 
インストール/動作環境

製品のシリアルナンバー

 
ちゃんと入れてるはずなのに違うといわれます…
 
イラストスタジオミニのナンバーですCDの入っていた袋の番号を打ち込んだのですが違うといわれました
 
どうしたらいいでしょうか
 
お願いします

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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/20 08:32:09
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

シリアルナンバーは数字の[ゼロ]とアルファベットの[オー]、数字の[1]と
アルファベットの[アイ]など、お間違えやすいため念のためご確認ください。

シリアルナンバーの入力時に間違っていますと表示される場合は、
お手数ですがお客様のご入力されております、シリアルナンバーをメールにて
ご連絡いただけますでしょうか。
その際、シリアルナンバーの部分をデジタルカメラや携帯電話のカメラ機能で
写真撮影していただき、画像を添付メールでお送りください。

■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

以下の事項を件名に記載してください。
・問い合わせ:33023

よろしくお願い致します。