体験版が30日経過していないのに使えなくなりました | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/09/20 21:34:58
返信数:1
閲覧数:829
ID:34035
from さえさ さん
2012/09/20 21:19:54
 
インストール/動作環境

体験版が30日経過していないのに使えなくなりました

 
5日前に、イラスタの体験版をインストールさせていただきました。
今日まで普通に使えていたのですが、イラスタを使った後にパソコンをシャットダウンせずに閉じてしまい、
また数分後開くとパソコンが落ちていました。これはイラスタ関係なくたまにありました。
そしてそのまままた起動してイラスタを開くと、最初に体験版をインストールしたような、シリアルナンバー入力画面が出てきました。
そして、「機能が制限された状態で起動する」のボタンをクリックすると、ソフトは起動できたのですが
「体験版:一部機能が使えません」となってしまい、保存などの機能が一切使えなくなりました。
多分これは30日使い切った時に出るものだと思うのですが、まだ5日しか使っていませんし、よくわかりませんでした。
なのでここで質問させて頂きました。
また保存できる状態に戻すことはできますか?(;_;)よければご回答お願いいたします、乱文申し訳ございませんでした。

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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/20 21:34:58
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

パソコンをシャットダウンせずに終了されたとのことですので、その際にシリアルナンバーの
情報に問題が発生した可能性があります。

先ほど、CLIPサイトにご登録いただいておりますメールアドレス宛てにお客さまの体験版用
シリアルナンバーをお送りいたしました。

お手数ですが、メールに記載のシリアルナンバーをご入力いただき、引き続き体験版として
ご利用いただけるかご確認をお願いします。