保存がいきなりできなくなりました | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

IllustStudioのみんなに聞いてみよう

質問&回答しよう!

クリエイターさん同士で、教えて教わる相談コミュニティ

質問を見てみる
更新日:2012/09/22 14:37:16
返信数:2
閲覧数:795
ID:34049
from kusame さん
2012/09/22 13:41:02
 
保存

保存がいきなりできなくなりました

 
1か月ほど普通に使えていたのですが、最近いきなり保存ができなくなりました。
保存しようとすると「デバイスが確認できませんでした」といった感じの表示が出ました。
調べても解決方法が分かりませんでした。
それでMiniをインストールしたCD-ROMを一回挿入して、なにもせずそのままMiniを起動したら今度は
「パスが指定されていません」といった感じの表示が出ました。
これはほかの質問にあったので(ショートカットから起動しないで本体から起動する)というのを試してみましたが
変わらずその表示が出ました。
どうすればよろしいですか?

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini( ○ )
バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
その他(   )
---------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/22 14:11:31
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

保存をした際に「デバイスが確認できませんでした」と表示されるとのことですが、XPG形式で
保存した際に表示されますでしょうか。それともJPEGなどの画像形式で保存した際に表示
されますでしょうか。また、保存先はパソコンの内蔵ドライブを指定していますでしょうか。

なお、IllustStudioMiniのインストールディスクを挿入した後に、IllustStudioMiniで保存をすると
「パスが指定されていません」と表示が出てしまうとのことですが、詳細をお調べするために
以下をこちらにご連絡ください。

 ・Windowsの[スタートボタン] → [コントロールパネル]を開き、[プログラム] → [プログラムと機能]を
  選択し、一覧に「IllustStudio 1.0」が表示するか。

 ・IllustStudioのショートカットを右クリックし[プロパティ]を選択後に表示されるダイアログで、
  「リンク先」に表示されている内容をご連絡ください。
   ※リンク先にお客さまのアカウント名が含まれている場合は、該当の部分を「●●」として
     記載をお願いします。

 ・保存されている形式について:

 ・保存先について:
   ※ドキュメンフォルダかデスクトップを指定して保存が可能かご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
kusame
さん
2012/09/22 14:37:16
保存先がおかしくなっていたようで、ドキュメントフォルダを選択したら保存できました。
とても助かりました。
ありがとうございました。
これからも使わせていただきます。