スキャンが出来ない | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2012/09/25 14:28:32
返信数:2
閲覧数:1262
ID:34059
from jiona さん
2012/09/23 15:34:16
 
読み込み

スキャンが出来ない

 
読み込みでスキャンをしようとするとTWAIN機器を検出出来ないと表示され読み込めません。
 
アップデートするまでは出来ていたのですが・・。1.0~1.27になりました。

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■IllustStudio
IllustStudio( ○  ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○  )
その他(   )
---------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/09/23 15:50:23
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

アップデートをする前は正常にスキャンが出来ていたとのことですが、該当のメッセージは
スキャン機器の選択がされていない可能性があります。

こちらのサイトをご確認いただき、[ファイル]メニュー → [読み込み] → [スキャン機器の選択]にて
お使いのTWAIN32規格に対応したスキャナードライバを選択しスキャンが出来るかお試しください。

上記にて改善されない場合は、以下をこちらにご連絡ください。

 ・お使いのスキャナーのメーカ名と型番:
 ・お使いのスキャナードライバのバージョン:
 ・[ファイル]メニュー → [読み込み] → [スキャン機器の選択]にて表示されるドライバ名:

お手数ですが、よろしくお願いします。

from
スレ主
jiona
さん
2012/09/25 14:28:32
ありがとうございました。
 
先程試した所問題なくスキャンする事が出来ました。
 
迅速な対応恐れ入ります。