すいません。
初歩的な質問ですがよろしいでしょうか？
HDDというのはどうしたらでてきますか？
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from 佐田藤丸 さん
2012/10/02 13:50:43
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インストール/動作環境
イラストスタジオが開けないのですが？ |
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イラストスタジオ１，０を開こうとクリックすると、次のようなメッセージが表示されます。 仮想メモリの作成に失敗しました。 仮想メモリ作成先ドライブが存在しないか容量が不足している可能性があります。 環境設定で仮想メモリ作成先フォルダパスを確認してください。 このメッセージの下に「OK」と書かれたボタンがあるので押してみると、 環境設定 と書かれたページが開かれます。 なんだか問題がなさそうなので、また「OK」のボタンを押すと、 仮想メモリの設定を更新しました。 アプリケーションを再起動させて正常に実行するか確認してください。 というメッセージ表示されたあと、強制終了されます。 そして、またイラストスタジオを開くと、また同じメッセージが出てきて…とずっとこの繰り返しです。 なんでこんなメッセージがでてくるのかわかりません。 何か解決策はありますか？（ちなみにPCの機種はwindows Vistaです） できるだけ早めにお返事いただきたいです。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
佐田藤丸
さん
2012/10/02 19:46:25
from
スレ主
佐田藤丸
さん
2012/10/02 19:55:45
追記：後者のやり方はやってもダメでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/02 23:00:00
ご確認いただき、ありがとうございます。
HDDとはハードディスクドライブのことになります。
また、後者の方法をお試しいただいたとのことですが、こちらは、
「２．仮想メモリの作成先のHDDを変更する」をお試しいただいた、
とのことでよろしいでしょうか。
こちらでも佐田藤丸様の詳細な状況を確認させていただきたく存じますので、
お手数ではありますが、改めて下記の操作方法にて各情報をご確認いただき、
こちらまでお知らせいただけますでしょうか。
■各ハードディスクドライブの合計サイズと空き領域：
【確認方法】
１．Windows[スタート]ボタンをクリックし、[コンピュータ]をクリックします
２．[ローカルディスク(C:)]、または[OS(C:)]をクリックし、選択します
３．画面下に空き領域と合計サイズが表示されます
■仮想メモリ作成先に指定していただいたハードディスクドライブ名：
【確認方法】
１．IllustStudioを起動します。
２．「仮想メモリ作成に失敗しました」とのメッセージが表示され、
[環境設定]ダイアログが表示されます
３．[環境設定]ダイアログが表示されましたら、左側にある[メモリ]をクリックします
４．[作成先フォルダを指定]に入力されているパスをご確認ください
■アプリケーションへの割り当て設定とメモリサイズ：
【確認方法】
上記の手順にて、[環境設定]ダイアログの[メモリ]が表示されましたら、
そちらの[自動的に設定]と[割り当てサイズを指定]のどちらにチェックが
入っているかこちらまでお知らせください。
また、[物理メモリのサイズ：]と[割り当てサイズ：]の数値についても併せて
お知らせください。
■IllustStudioのインストール先：
【確認方法】
１．デスクトップなどに作成されています[IllustStudio]のショートカットを右クリックし、
[プロパティ]を選択します
２．[IllustStudio1.0のプロパティ]ダイアログが表示されましたら、
[ショートカット]タブをクリックします
３．[リンク先]に表示されていますパスをこちらまでお知らせください
■IllustStudioのバージョン：
【確認方法】
１．上記手順にてご確認いただいたパスに従って、IllustStudioが
インストールされているフォルダを開きます
例．C:\Program Files\CELSYS\IllustStudio 1.0\Tool\IllustStudio.exeの場合、
Windows[スタート]ボタン→[コンピュータ]→[Program Files]...と開いていきます。
２．[IllustStudio.exe]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします
３．[IllustStudio1.0のプロパティ]ダイアログが表示されましたら、
[詳細]タブをクリックします
４．[製品バージョン]に表示されている数値をこちらまでお知らせください
お知らせいただきたい情報は以上です。
また、重複して申し訳ありませんが、現在お問い合わせいただいております
掲示板は「CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう」になります。
他のお客様が混乱される可能性もございますので、よろしければ、こちらの投稿を
「IllustStudioのみんなに聞いてみよう」に移動させて頂きたく存じますが、
よろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
HDDとはハードディスクドライブのことになります。
また、後者の方法をお試しいただいたとのことですが、こちらは、
「２．仮想メモリの作成先のHDDを変更する」をお試しいただいた、
とのことでよろしいでしょうか。
こちらでも佐田藤丸様の詳細な状況を確認させていただきたく存じますので、
お手数ではありますが、改めて下記の操作方法にて各情報をご確認いただき、
こちらまでお知らせいただけますでしょうか。
■各ハードディスクドライブの合計サイズと空き領域：
【確認方法】
１．Windows[スタート]ボタンをクリックし、[コンピュータ]をクリックします
２．[ローカルディスク(C:)]、または[OS(C:)]をクリックし、選択します
３．画面下に空き領域と合計サイズが表示されます
■仮想メモリ作成先に指定していただいたハードディスクドライブ名：
【確認方法】
１．IllustStudioを起動します。
２．「仮想メモリ作成に失敗しました」とのメッセージが表示され、
[環境設定]ダイアログが表示されます
３．[環境設定]ダイアログが表示されましたら、左側にある[メモリ]をクリックします
４．[作成先フォルダを指定]に入力されているパスをご確認ください
■アプリケーションへの割り当て設定とメモリサイズ：
【確認方法】
上記の手順にて、[環境設定]ダイアログの[メモリ]が表示されましたら、
そちらの[自動的に設定]と[割り当てサイズを指定]のどちらにチェックが
入っているかこちらまでお知らせください。
また、[物理メモリのサイズ：]と[割り当てサイズ：]の数値についても併せて
お知らせください。
■IllustStudioのインストール先：
【確認方法】
１．デスクトップなどに作成されています[IllustStudio]のショートカットを右クリックし、
[プロパティ]を選択します
２．[IllustStudio1.0のプロパティ]ダイアログが表示されましたら、
[ショートカット]タブをクリックします
３．[リンク先]に表示されていますパスをこちらまでお知らせください
■IllustStudioのバージョン：
【確認方法】
１．上記手順にてご確認いただいたパスに従って、IllustStudioが
インストールされているフォルダを開きます
例．C:\Program Files\CELSYS\IllustStudio 1.0\Tool\IllustStudio.exeの場合、
Windows[スタート]ボタン→[コンピュータ]→[Program Files]...と開いていきます。
２．[IllustStudio.exe]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします
３．[IllustStudio1.0のプロパティ]ダイアログが表示されましたら、
[詳細]タブをクリックします
４．[製品バージョン]に表示されている数値をこちらまでお知らせください
お知らせいただきたい情報は以上です。
また、重複して申し訳ありませんが、現在お問い合わせいただいております
掲示板は「CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう」になります。
他のお客様が混乱される可能性もございますので、よろしければ、こちらの投稿を
「IllustStudioのみんなに聞いてみよう」に移動させて頂きたく存じますが、
よろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
佐田藤丸
さん
2012/10/03 07:10:34
はい。大丈夫です。
ありがとうございます。
やってみますね。
またご報告致します。
from
スレ主
佐田藤丸
さん
2012/10/05 22:33:08
今集めて来た情報です。
１つめ
空き…０％
合計…４９，９GB
２つめ
パス…C:\Users\******\Desktop\Dドライブ
３つめ
自動的に設定
物理メモリ…２，０GB
割り当てサイズ…１０１８，８MB
４つめ
リンク先…C:\Users\******\Desktop\Tool\IllustStudio.exe
５つめ
…の意味がわかりません。
私めのような初心者にわかりやすく教えていただけないでしょうか。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/10/06 09:01:54
ご返信ありがとうございます。
ご返信頂きました内容にお客様のお名前が
ございましたので「******」に変更させて頂きました。
１．について
空き容量0%とご記載頂いておりますが、こちらは(C:)と表記
されているドライブで間違いございませんでしょうか。
IllustStudioは作業領域として500MB以上が必要となります。
(ファイル容量によってはそれ以上の領域が必要となります)
空き容量がない場合は、正常に起動することが出来ませんので、
作業領域の確保を行って頂けますようお願いいたします。
空き容量の確保につきましては、不要なファイルの削除等を
行って頂く必要がございます。詳しくはご使用のPCメーカー様に
ご確認頂けますようお願いいたします。
２．について
こちらのパスはお客様自身が設定されたパスでしょうか。
デスクトップに[Dドライブ]というフォルダを作成し指定
された形でしょうか。
４．について
お客様がご使用のIllustStudioはパッケージ版でしょうか、
それとも体験版でしょうか。もしくはタブレット等に付属して
いるIllustStudioMiniでしょうか。
ご使用の製品形態をお知らせ下さい。
お知らせ頂いているインストール先はデスクトップとなっていますが
お客様ご自身でインストール先を変更されましたでしょうか。
下記の「５．について」をお読み頂いた後に、「１．について」でご案内
しました空き容量を確保して頂いた上で、一旦、IllustStudioを
アンインストールの上、インストール先等をデフォルトのまま変更せずに
改めてインストールをお試し頂けますようお願いいたします。
■IllustStudioのアンインストールについて
１．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]を選択します。
２．[プログラム]項目の[プログラムのアンインストール]をクリックします。
３．[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[IllustStudio 1.0]
を選択して、[アンインストールと変更]または
[アンインストール]をクリックし、アンインストールを実行します。
４．[ユーザーアカウント制御]画面が表示された場合は、[続行]ボタンを
クリックします。
５．について
IllustStudioのインストール先をご変更されていますので、前回ご説明した
場所ではなく、今回お知らせ頂きました以下の場所をご確認下さい。
■IllustStudioのバージョンの確認
１．上記手順にてご確認いただいたパスに従って、IllustStudioが
インストールされているフォルダを開きます
例：C:\Users\(お客様のユーザー名)\Desktop\Tool\IllustStudio.exe
２．[IllustStudio.exe]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします
３．[IllustStudio1.0のプロパティ]ダイアログが表示されましたら、
[詳細]タブをクリックします
４．[製品バージョン]に表示されている数値をこちらまでお知らせください
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
ご返信頂きました内容にお客様のお名前が
ございましたので「******」に変更させて頂きました。
１．について
空き容量0%とご記載頂いておりますが、こちらは(C:)と表記
されているドライブで間違いございませんでしょうか。
IllustStudioは作業領域として500MB以上が必要となります。
(ファイル容量によってはそれ以上の領域が必要となります)
空き容量がない場合は、正常に起動することが出来ませんので、
作業領域の確保を行って頂けますようお願いいたします。
空き容量の確保につきましては、不要なファイルの削除等を
行って頂く必要がございます。詳しくはご使用のPCメーカー様に
ご確認頂けますようお願いいたします。
２．について
こちらのパスはお客様自身が設定されたパスでしょうか。
デスクトップに[Dドライブ]というフォルダを作成し指定
された形でしょうか。
４．について
お客様がご使用のIllustStudioはパッケージ版でしょうか、
それとも体験版でしょうか。もしくはタブレット等に付属して
いるIllustStudioMiniでしょうか。
ご使用の製品形態をお知らせ下さい。
お知らせ頂いているインストール先はデスクトップとなっていますが
お客様ご自身でインストール先を変更されましたでしょうか。
下記の「５．について」をお読み頂いた後に、「１．について」でご案内
しました空き容量を確保して頂いた上で、一旦、IllustStudioを
アンインストールの上、インストール先等をデフォルトのまま変更せずに
改めてインストールをお試し頂けますようお願いいたします。
■IllustStudioのアンインストールについて
１．[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]を選択します。
２．[プログラム]項目の[プログラムのアンインストール]をクリックします。
３．[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[IllustStudio 1.0]
を選択して、[アンインストールと変更]または
[アンインストール]をクリックし、アンインストールを実行します。
４．[ユーザーアカウント制御]画面が表示された場合は、[続行]ボタンを
クリックします。
５．について
IllustStudioのインストール先をご変更されていますので、前回ご説明した
場所ではなく、今回お知らせ頂きました以下の場所をご確認下さい。
■IllustStudioのバージョンの確認
１．上記手順にてご確認いただいたパスに従って、IllustStudioが
インストールされているフォルダを開きます
例：C:\Users\(お客様のユーザー名)\Desktop\Tool\IllustStudio.exe
２．[IllustStudio.exe]を右クリックし、[プロパティ]をクリックします
３．[IllustStudio1.0のプロパティ]ダイアログが表示されましたら、
[詳細]タブをクリックします
４．[製品バージョン]に表示されている数値をこちらまでお知らせください
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
IllustStudioでは、快適な描画のために、ハードディスク（以下HDD）上に
仮想メモリという領域を作成します。
（なお、仮想メモリを作成することにより、お使いのパソコンに搭載されている
物理メモリ以上のデータの処理を可能にします）
ご申告いただいております「仮想メモリ作成に失敗しました」とのメッセージは、
仮想メモリを作成するためのHDDの空き領域が少なくなった場合に表示されます。
お手数ですが、以下の操作にて、HDDの空き容量を増やしていただくか、現在の
仮想メモリの作成先フォルダを変更していただき、現象が改善するかどうか
ご確認ください。
１．HDDの空き容量を増やす
初期設定では、仮想メモリの作成先のHDDとしてCドライブ内が設定されています。
Cドライブの空き容量が少なくなっている場合、ファイルを他のドライブなどに
移動して空き容量を増やしていただき、動作をご確認ください。
２．仮想メモリの作成先のHDDを変更する
空き容量の多い他のドライブがある場合は、以下の操作をお試しいただき、
動作をご確認ください。
■空き容量の多い他のドライブに仮想メモリ作成先を変更する方法
１）IllustStudioを起動します。
２）「仮想メモリ作成に失敗しました」とのメッセージが表示され、
[環境設定]ダイアログが表示されます。
３）[環境設定]ダイアログが表示されましたら、左側にある[メモリ]を選択します。
４）[仮想メモリ作成先フォルダ]が[システムのテンポラリフォルダに作成]
となっていましたら、[作成先フォルダを指定]に変更します。
５）右側のフォルダを開くボタンをクリックし、空き容量の多いドライブ
にあるフォルダを選択します。
例：D:\IllustStudio仮想メモリ用
※このとき、Dドライブ直下を選択するのではなく、Dドライブに
新たに仮想メモリ用のフォルダを作成します。
例では「IllustStudio仮想メモリ用」というフォルダを作成しています。
６）作成先フォルダを指定しましたら、[OK]ボタンをクリックします。
７）さらに[OK]ボタンをクリックして[環境設定]ダイアログを閉じます。
８）IllustStudioを終了させ、IllustStudioを再起動し現象が発生
しなくなるかどうか確認します。
以上の操作で現象が改善しない場合、お手数ですが、
下記の情報をこちらまでお知らせください。
■ご使用のPCについて
・ハードディスクの容量と空き容量：
（例．Cドライブの容量640GB、空き容量5GB、Dドライブの容量640GB/空き容量440GBなど）
・[環境設定]ダイアログで確認された仮想メモリの作成先ファルダと
アプリケーションへの割り当て：
（例．仮想メモリの作成先フォルダは「D:\IllustStudio仮想メモリ用」です。
アプリケーションへの割り当ては、「自動的に設定」ラジオボタンが有効になっています。
「物理メモリのサイズ」は「2.0GB」、「割り当てサイズ」は「1024MB」です）
・IllustStudioのバージョン：（例．1.2.7など）
・IllustStudioのインストール先：（例．C:\Program Files\CELSYS\IllustStudio 1.0など）
お送りいただきたい情報は以上になります。
また、本掲示板は「CLIP STUDIO PAINTのみんなに聞いてみよう」になります。
本投稿を「IllustStudioのみんなに聞いてみよう」に移動させて頂きたく存じますが、
よろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。