IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from NITORI-WORKS さん
2012/12/28 01:33:36
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インストール/動作環境
パッケージ版CD-ROMの破損 |
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三年前ほど前にイラストスタジオのパッケージ版を購入し、使っていましたが半年後に掃除の時に誤ってCD-ROMを破損させてしまいました。しかし「使うことは無いだろうし、ライセンスはある」とそんな感じで気にも止めませんでしたが、今から一ヶ月前にPCを新しく買い換え、再びインストールさせようとしたのですがライセンスを入力した後に「CD-ROMを挿入してください」とホップアップが出て、イラストスタジオCD-ROMは破損したために持っていなかったのでライセンス認証できませんでした。 パッケージ版はライセンス登録時にCD-ROMも一緒に使う必要があるとは思っていなかったので落胆しました。 この時、他人のイラストスタジオCD-ROMでもライセンス認証できるのでしょうか？ 迅速な解決策お願い致します。 --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○/64bit ) Windows 8( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
別の方のディスクを使用していただくことはできません。
破損されてしまった場合でしたら、ディスクの再販売を承っておりますので、
下記の内容をメールにてお知らせいただけますでしょうか。
■宛先
セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
■内容
・お名前：
・ふりがな：
・郵便番号：
・ご住所：
・お電話番号：
・メールアドレス：
・IllustStudioのシリアルナンバー：
上記内容を確認させていただきましたら、お支払方法等について
改めてご連絡させていただきます。
なお、サポートは年末年始も休まず営業しておりますが、再販売の
窓口は2012年12月27日（木）～2013年1月6日（日）までお休みを
いただいております。
このため、お手続き完了は年明けになってしまいますので、お急ぎの場合は
こちらのページから最新版にアップデート後、シリアルナンバーの入力画面で
体験版の試用登録をしてご使用いただけますでしょうか。
体験版は、30日間機能制限なしでご使用いただけます。
(以前に体験版を試用済の場合は、登録できません)
お手数ですがよろしくお願いいたします。