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更新日:2013/01/31 08:11:30
返信数:1
閲覧数:1149
ID:36262
from 北野梅白 さん
2013/01/30 23:12:52
 
インストール/動作環境

アプリケーションディスクがないままアップデートしてしまった

  アプリケーションディスクが行方不明なのですが注意書きを熟読せずにアップデートしてしまったのでイラストスタジオが起動しなくなってしまいました。

取りあえずアプリケーションディスクが見つかるまでアップデートしてしまったヴァージョンのウェイバックをしてでも起動させたいのですが、それは可能でしょうか?

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■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/01/31 08:11:30
パッケージ版をご利用の場合は、アップデータ適用後の起動時にアプリケーション
ディスクの挿入が必要になり、アップデート前に戻す方法がありません。

ご迷惑をお掛けしますが、アプリケーションディスクをお探しいただけますようお願い
します。

なお、お探しいただいてもアプリケーションディスクが見つからない場合は、再販売を
承ることができます。

ご希望の場合は、以下の情報をメール窓口(tech@celsys.co.jp)までご連絡ください。
 ※メール件名に「お問い合わせ:36262」と記載をお願いします。

・お名前:
・郵便番号:
・ご住所:
・お電話番号:
・シリアルナンバー:
  ※シリアルナンバーが不明な場合は、以下の場所にある[Preference]フォルダを
    デスクトップにコピーしていただき、メールの添付にてお送りください。

[WindowsXPをお使いの場合]
 ・[Preference]フォルダの場所について
   例.C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\Application Data\
     CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0\Preference(←このフォルダです)

 ※1上記の順番でフォルダを開いていきます。
 ※2(ユーザー名)とはお客さまがパソコンにログインされるときの
   アカウントの名前のフォルダを指します。
 ※3[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロール
   パネル]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
   [ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]
   ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

[WindowsVista、Windows7、8をお使いの場合]
 ・[Preference]フォルダの場所について
   例.C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\
     IllustStudio\1.0\Preference(←このフォルダです)

 ※1上記の順番でフォルダを開いていきます。
 ※2(ユーザー名)とはお客さまがパソコンにログインされるときの
   アカウントの名前のフォルダを指します。
 ※3[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
   [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
   [表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠し
   ファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオ
   ボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。