シリアルナンバーを入力しても、ライセンス照合に失敗してしまう場合は、
最新のアップデータをインストールすることで改善する可能性があります。
こちらから、最新版アップデータのダウンロードとインストールを行うことで、
改善するかお試しください。
なお、最新版アップデータのインストールを行っても、改善しない場合は、
以下をメール窓口にお知らせください。
・ご入力いただいているシリアルナンバーをお知らせください。
・シリアルナンバーを入力している状態とエラーのダイアログが
表示している状態のスクリーンショットをお送りください。
■あて先:セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「問い合わせ:37235」と記載をお願いします。
■スクリーンショットの取得手順
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。