試してみたところ、正常に起動しました!
詳しく教えていただきありがとうございました!!!
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
インストール/動作環境
応答なし |
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イラスタミニをアップデートして、一度使いました。 その時は正常に動いていたのですが・・・ PCをシャットダウンし、次の日起動して使おうとすると 「応答なし」と表示され、一時間くらい待っても動きませんでした。 そのあと、他のアカウントを作り そのアカウントでイラスタミニをアップデートしてみたところ また同じように一回目以降「応答なし」から動きませんでした。 Windows8というのも関係しているのでしょうか? また、どうすればイラスタミニを正常に使えますか? PCに慣れていない初心者なので、わかりやすく教えていただきたいです。 よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( 〇 ) バージョン: ([ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( 〇 ) その他( ) ■ペンタブレット Intuos4( ) Intuos5( ) Cintiq( ) Bamboo Fun( ) Bamboo Comic( 〇 ) XP-Pen( ) Mousepad Tablet( ) その他( ) ■ペンタブレット モデル名:CTH-470 ドライバのバージョン:1.0 ------------------------------------------------------------ |
お手数ですが、下記の手順にてIllustStudioMiniが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※下記にご案内する作業を行って頂きますとシリアルナンバーの再入力と
インストールディスクの認証が必要になります。
お手元にシリアルナンバーとIllustStudioMiniのインストールディスクを
ご用意頂き、作業を行って頂けますようお願いいたします。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねて
デスクトップに移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■IllustStudioMiniの初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
クリックします。
4.IllustStudioMini 1.0が起動します。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバを最新版に
アップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
※ご使用のタブレットの最新版は、V5.3.2-1になります。
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
また現在、IllustStudioMiniの最新版バージョンは1.2.7になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ(IllustStudioMiniと共通です)
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。