おしても元に戻りませんでした・・・
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from じゃんぬ さん
2013/08/31 20:31:56
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パレット
パレットが消えました・・・メニュー使えません |
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パレットが消えました メニュー使えなくなりました・・・ あと、イラスタを閉じることもできません どうしたらいいのでしょうか？ --------------------------------------------------------- ■IllustStudio IllustStudio( ) IllustStudioMini( ) バージョン： ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) その他( ) --------------------------------------------------------- |
from
スレ主
じゃんぬ
さん
2013/08/31 21:02:04
from
スレ主
じゃんぬ
さん
2013/08/31 21:15:37
返信ありがとうございます
おしても下に戻りませんでした・・・
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/31 21:32:04
改善に至るご案内ができず、申し訳ございません。
[Esc]キーを押しても元に戻らなかったとのことですが、各メニューを
クリックいただいてもすべての項目がグレーアウトされ、実行が
できない状況とのことでお間違いないでしょうか。
また、[Alt]+[Tab]キーを押してアプリケーションの切り替えを
行っていただき、再度IllustStudioに戻っていただいても何も
変化がない状況になりますでしょうか。
上記操作をお試しいただいても反応がないという場合には、
大変恐れ入りますが、状態の復旧が難しい可能性がございます。
その場合には、まだ作品などを保存される前の場合には、
以下の手順にて現在の作品画面のスクリーンショットを取得後、
[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを押してタスクマネージャを
起動いただき、IllustStudioを終了いただけますようお願いいたします。
【スクリーンショットの取得手順】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
IllustStudioが終了できましたら、一度PCを再起動後、IllustStuidoを
起動いただき、スクリーンショットをIllustStudioに読み込んで
トレースなどを行っていただければと存じます。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
[Esc]キーを押しても元に戻らなかったとのことですが、各メニューを
クリックいただいてもすべての項目がグレーアウトされ、実行が
できない状況とのことでお間違いないでしょうか。
また、[Alt]+[Tab]キーを押してアプリケーションの切り替えを
行っていただき、再度IllustStudioに戻っていただいても何も
変化がない状況になりますでしょうか。
上記操作をお試しいただいても反応がないという場合には、
大変恐れ入りますが、状態の復旧が難しい可能性がございます。
その場合には、まだ作品などを保存される前の場合には、
以下の手順にて現在の作品画面のスクリーンショットを取得後、
[Ctrl]+[Shift]+[Esc]キーを押してタスクマネージャを
起動いただき、IllustStudioを終了いただけますようお願いいたします。
【スクリーンショットの取得手順】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
IllustStudioが終了できましたら、一度PCを再起動後、IllustStuidoを
起動いただき、スクリーンショットをIllustStudioに読み込んで
トレースなどを行っていただければと存じます。
お手数ではございますが、よろしくお願いいたします。
画面上に[テキストプロパティ]パレットや[移動と変形プロパティ]パレット
などの表示がある場合には、パレット上の操作を確定いただく必要がございます。
念のため、キーボードにあります[Esc]キーを押していただき、画面が元の状態に
戻るかどうかご確認いただけますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。