画像が消える | IllustStudioのみんなに聞いてみよう | CLIP STUDIO

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更新日:2013/12/04 00:13:54
返信数:2
閲覧数:1158
ID:69844
from midoriruru さん
2013/11/29 11:53:32
 
ツール

画像が消える

 
画像ファイルを開き、加工するためぼかしツール等で画像に描き込むと、描かれた後すぐにそのツールで触れた場所が四角くそこだけ消えてしまい、表示されなくなります。
そのあと直に画像自体が消え、白いキャンパスになってしまいます。
 
白いキャンパスになった後、ペンツールを使用したら描き込めました。
ナビゲータでも開き、ツールで描き込んだ後すぐに画像が表示されなくなり開いた画像が消えてしまいます。
 
ソフトをアインストールし、新しくインストールしても同じことが起こり改善されません。
 
 

---------------------------------------------------------
■IllustStudio
IllustStudio(   ) IllustStudioMini(  ○ )
バージョン:1.0.5
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○  ) Windows 7 (   )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
---------------------------------------------------------
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/29 13:10:39
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

恐れ入りますが、現在の状況の詳細を確認させていただく為、以下の点を
お知らせいただけますでしょうか。

・「画像ファイルを開き」と頂きましたが、[ファイル]メニュー→[開く]から
 開かれていますでしょうか。
 すでに作成されているキャンバスに対して、[ファイル]メニュー→[読み込み]
 から読み込まれていますでしょうか。

・使用されているツールは、[ぼかしブラシ]ツール、[エアブラシ]ツール等
 別のツールでしょうか。

・ツールで描き込む前の状態と、書き込んだ後の現象が発生している状態の
 スクリーンショットを撮影し、掲載をお願いいたします。

・現在の最新バージョンは1.2.7となります。
 [1.0.5]をご使用との事でございますので、以下のページよりダウンロード、
 インストールしていただいた上で、動作をご確認下さい。

 ※起動時にディスクが必要となりますので、お手元にインストールされた際の
  ディスクを必ずご用意ください。

 ■IllustStudio アップデータ最新版


なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
  いるキーを押します。

2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
  [アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。

4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
  場所にファイルを保存します。
  ファイル形式はJPEGなどを選択してください。


よろしくお願いいたします。
from
スレ主
midoriruru
さん
2013/12/04 00:13:54
返信をいただき、ありがとうございます。
 
 
先ほど最新バージョンをインストールしたところ、インストールする前に起こっていたことが起きなくなり改善されました!
最新バージョンを教えてくださりありがとうございます。
また、お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
 
 
本当にありがとうございました!