ペンタブを買ったときにCDで付いていたのもです。
(イラスタとコミスタ、pixiaが入っていました)
IllustStudioのみんなに聞いてみよう
from えきすとら。 さん
2014/01/16 17:41:43
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インストール/動作環境
助けてください(´・ω・｀)。。 |
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こんにちは、早速ですが質問です。 できたのですが、上の方に「あと～日です」といった制限時間をつけられ 終了した時には通常のが使えなくなりました。 なんどかライセンス登録をしてみたもののMiniのままです。 せっかくイラスタを購入したのにもうイラスタMiniしか 使えないのでしょうか(´・ω・｀) (バージョン情報にはMiniとはかいていません…) 機械音痴なので自分がやってはいけないことをしてしまったのか 不安でしかたがありません。 助けてください。。 ------------------------------------------------------------ ■IllustStudio IllustStudio( ○ ) IllustStudioMini( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) Windows 8.1( ○ ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
from
スレ主
えきすとら。
さん
2014/01/17 17:24:55
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/17 18:31:53
ペンタブレットに付属しているソフトは、IllustStudioMiniでございます。
別途ご購入いただいたIllustStudioは、パッケージ版ではありませんでしょうか。
こちらの画像のようなパッケージで販売しているものが製品版です。
また、インストール済のIllustStudioを起動した際に、
下図のようなダイアログは出ず、無反応な状態でしょうか。
それとも、ダイアログは出ないまま、ソフトが起動しますでしょうか。
お手数ですが、詳細の状況についてお知らせいただけますよう
お願いいたします。
from
スレ主
えきすとら。
さん
2014/01/18 10:27:13
多分パッケージ版かもです
ダイアログが出ずに起動します。
ヘルプからライセンス登録を押すとそういったのが出てきますが…
ライセンス照合はされているみたいです。
お忙しいなか時間をとってしまって申し訳ありません。
こういったことは全然分からないもので・・・
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/18 10:49:59
お客様がお持ちの製品がパッケージ版であるかを確認しますので、
以下のメール窓口に、お手元のシリアルナンバーをご連絡ください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「問い合わせ：70646」とご記載ください。
なお、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を表示した状態の
スクリーンショットもお送りください。
▼スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、左下の下向き
矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
以下のメール窓口に、お手元のシリアルナンバーをご連絡ください。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「問い合わせ：70646」とご記載ください。
なお、[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を表示した状態の
スクリーンショットもお送りください。
▼スクリーンショットの取得手順
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、左下の下向き
矢印をクリックします。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/18 13:02:15
メールにてご連絡いただきありがとうございます。
お知らせいただきましたシリアルナンバーは、「IllustStudioMini」になります。
画像を拝見すると、画面上部に「IllustStudio Mini」と表示しており、バージョン
情報でもシリアルナンバーの認証が完了しておりましたので、正常にMiniとして
起動が出来ている状況です。
お知らせいただきましたシリアルナンバーは、「IllustStudioMini」になります。
画像を拝見すると、画面上部に「IllustStudio Mini」と表示しており、バージョン
情報でもシリアルナンバーの認証が完了しておりましたので、正常にMiniとして
起動が出来ている状況です。
from
スレ主
えきすとら。
さん
2014/01/18 21:59:55
そうですか( -ω-。)
分かりました
お忙しい中有難うございました。
お客様のご登録状況を確認すると、体験版の試用登録の履歴がありましたが、
試用期限が終了しております。
製品版をご購入いただいているとのことですので、表示されるダイアログを
進んでいただき、一旦、機能が制限された状態で起動をお願いします。
機能が制限された状態で起動後に、[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]を
選択すると、シリアルナンバーの入力ダイアログが表示しますので、そちらに
ご購入いただきました製品版のシリアルナンバーでライセンス認証を行って
ください。